2022 原創(chuàng)輸出第 15 篇，我們互相努力。
作為設計師都會時刻關注設計趨勢，以 UI 設計來說每年都會出現(xiàn)很多相關的趨勢總結，基本是結合預測和實際相結合的。趨勢可以讓我們把控設計的方向，帶給用戶更好的感官體驗。
最近黑馬哥結合落地產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來的設計趨勢，進行了這方面的探索，今天以其中之一的趨勢-極光風和大家先聊一聊。
一、極光風趨勢的來源
二、UI 場景中的極光風設計
三、實現(xiàn)極光風設計的方法
四、極光風案例實戰(zhàn)
五、小結
極光（Aurora），是一種絢麗多彩的等離子體（發(fā)光）現(xiàn)象，在夜間出現(xiàn)燦爛美麗的光輝。在南極被稱為南極光，在北極被稱為北極光，視為自然界中最漂亮的奇觀之一。（來源于百度百科）
這樣的自然奇觀被攝影師捕捉到靜態(tài)的影像中，設計師再結合這樣的影像作品，視覺化之后出現(xiàn)在了一些設計作品中。在 2021 年被廣泛運用，形成一種流行的視覺風格。在眾多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計中，也經(jīng)常運用這種類似極光的視覺影像風格，稱之為 Aurora UI。
在產(chǎn)品設計底層需求獲得滿足之后，感光體驗的提升被重視，視覺感的強化對 UI 設計師來說至關重要。基于不改變本身的結構層，在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮，使得 Aurora UI 得到了發(fā)揮的空間。
富有創(chuàng)意的極光風在背景層和裝飾性元素上面發(fā)揮得淋漓盡致，助推了其成為 UI 設計趨勢的關鍵，下面就讓我們一起來看看落地產(chǎn)品中的 Aurora UI。
由于在眾多落地產(chǎn)品中被廣泛運用，形成了近些年影響 UI 設計趨勢的風格。極光風和彌散光在表現(xiàn)形式上類似，也有設計師將該風格歸類為彌散光，下面就看一下具體的運用場景。
2.1、強化導航欄設計的視覺感
如果想要強化頂部導航欄的視覺感，通常是利用品牌色作為背景顏色，這樣也會顯得頂部比重較大。通過白色或者淺灰色作為背景屬于比較弱化的處理方式，而極光風的處理形式處于輕重之間的理想狀態(tài)。不僅可以豐富視覺表現(xiàn)力，也能使得整體風格更加年輕化。
2.2、強化個人中心頂部視覺區(qū)域
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的趨勢，在配色上面逐步趨近于年輕化，眾多產(chǎn)品在個人中心界面的設計上面亦是如此。利用極光風效果呈現(xiàn)出的設計比較符合年輕化的趨勢，可以是同色系的飽和度變化，也可以是不同色相的相互融合。利用低飽和度高明度的配色原則，使得整體的視覺感更加輕量化，視覺效果清新自然且通透力更強。
也有基于品牌色結合極光風進行融合，相對單色來說效果更加豐富自然，使得背景的變化更加多樣。
2.3、豐富背景設計的視覺感
除了在頂部區(qū)域進行運用以外，也有一些產(chǎn)品會在背景層面進行強化，相較于白色或者淺灰色的背景來說色彩感更豐富。運用到整個界面背景層相對比較少，在局部背景層上的運用比較多些，可以強化局部模塊的視覺感。
2.4、點綴彈窗設計局部
極光風的設計表現(xiàn)也會出現(xiàn)在一些局部功能的細節(jié)處，比如運用到彈窗的色彩處理中，作為背景局部或者插畫部分等的襯托。帶來的視覺感更加親和自然，也不會過度干擾其他元素的呈現(xiàn)。
2.5、強化卡片式設計局部
卡片式設計也是近些年運用比較多的設計趨勢之一，基本是以白色卡片居多，具有整合信息的好處。在卡片的邊緣位置強化色彩，可以使得卡片色彩更加豐富，也有一些電商產(chǎn)品是起到與商品形成色彩呼應的作用。
2.6、突出搜索設計的差異化
搜索框的設計在大部分的認知里面都是白色或者淺灰色，也有一些是帶有邊框的形式，利用低飽和度高明度的配色原則來進行設計，帶來的效果更加年輕化。也是一種差異化設計的嘗試，打破常規(guī)的設計認知。也可以舉一反三，在一些按鈕或者標簽設計中運用。
2.7、分類標簽的裝飾設計
這是一個裝飾性的設計嘗試，在突出模塊分類的當前狀態(tài)時，通常都會通過裝飾元素來進一步強化。可以通過字體粗細、顏色深淺、字體大小和裝飾元素來強化，裝飾元素除了線段和一些圖形元素以外，極光風的背景元素也是一種不錯的表現(xiàn)手法。
2.8、圖標設計中的運用
運用到圖標設計中通常是出現(xiàn)在質感類圖標，輔助強化圖標的色彩感和層次感。有時候無法通過常規(guī)的漸變形式達到要求，就可以嘗試運用極光風的處理技巧，將顏色通過模糊和剪切蒙版的形式融入到圖標中，可以使得圖標色彩豐富和強化光影變化。
2.9、深色卡片色彩強化
以上案例屬于在淺色或者白色的環(huán)境中運用，在深色主題中依然會用到極光風進行設計強化。在界面背景和卡片背景中運用，效果也是非常不錯的，可以給深色的卡片一些色彩感和豐富度。
2.10、作品包裝中的背景強化
除了在 UI 設計場景中運用以外，最近發(fā)現(xiàn)在設計師作品包裝中的運用也是非常普遍，用于背景層的渲染帶來的視覺體驗度也是非常不錯的。在作品包裝環(huán)節(jié)中作為背景運用和局部裝飾，也有在封面設計中重點運用，使得作品集緊貼設計趨勢，提高作品的打開率。
2.11、其他場景中的應用普及
在 UI 場景還有很多運用場景，這里僅為拋磚引玉，無論是作為背景強化還是元素裝飾，都能帶給用戶更加年輕化的感官體驗。
除了在 UI 場景中呈現(xiàn)以外，極光風的設計也會出現(xiàn)在更多其它場景中。在 Banner 設計、海報設計、專題頁設計等視覺設計層面也是運用廣泛，是一個影響范圍比較廣的設計趨勢之一。
通過一些線上的案例欣賞和分析，相信大家對于極光風在 UI 場景中運用都有一定的了解，在項目設計中也能輕松嘗試。這一類風格從技法實現(xiàn)的角度來說并不難，關鍵因素在于控制好配色原理，下面就為大家總結幾種實現(xiàn)的方法。
方法 01 ：利用不透明度漸變?nèi)诤?/strong>
不透明度漸變在設計中的運用比較普遍，利用的是不透明度從 100%-0% 之間形成漸變，讓色彩逐漸消失或者淡化。
畫一個圓形，選擇徑向漸變，漸變兩端的顏色選擇同一個色相。然后設置中間顏色不透明度為 100%，另一個顏色不透明度設置為 0%，這里顏色適合選擇低飽和度的范圍。同樣的方法反復繪制幾個不同顏色的圓形進行組合，即可完成極光風背景設計。
方法 02 ：利用模糊度變化融合
這個方法是結合了形狀和模糊設置（高斯模糊等），繪制幾個大小不等的圓形進行排版組合，然后選擇所有圓形一起進行模糊設置。形狀的繪制上面最好是有大小差異，排版錯落有致，這樣形成的效果比較富有變化。
在顏色的選擇上面需要根據(jù)背景的強化程度選擇，低飽和度的顏色融合性更高，適合作為弱化性質的背景使用。
方法 03 ：利用背景模糊融合
背景模糊在 Sketch、Figma 等設計軟件中有該功能，是一個影響設計趨勢較為常用的功能，特別是在實現(xiàn)玻璃質感和一些質感圖標上面非常實用。
在背景層繪制圖形，顏色和形狀均可自由發(fā)揮，然后再繪制一個形狀作為調節(jié)層，調節(jié)層是用于控制模糊效果的。在調節(jié)層的形狀上面設置一個帶有透明度的顏色（必須要帶有透明度），然后再設置背景模糊，背景模糊數(shù)值的大小決定模糊的程度，不透明度的大小決定整體效果的亮度。
方法 04 ：利用圖片模糊融合
以上的方法都需要進行配色處理，如果色感方面比較薄弱的設計師，也可以挑選一些不錯的圖片來實現(xiàn)極光風效果。
挑選一張色彩符合要求的圖片，然后在 Photoshop 等設計軟件中執(zhí)行高斯模糊，半徑值的多少決定了模糊之后的自然度。我們在選擇圖片的過程中除了整張圖片進行操作以外，也可以截取其中的一部分，也許可以帶來意想不到的效果。
除了這幾個方法以外還有更多不一樣的實現(xiàn)方法，大家可以根據(jù)自己的探索選擇最適合自己的方法。根據(jù)使用軟件的差別選擇最簡單的形式，根據(jù)想要實現(xiàn)的效果選擇最靈活的方法，這樣才能便于后期的反復調整。
五、小結
研究落地產(chǎn)品的設計細節(jié)和視覺趨勢，將有助于提高我們對于當前有效設計趨勢的把控，而不僅僅只是停留在概念化的預測階段，而是行之有效的真實案例。
極光風是近些年運用在落地產(chǎn)品中的 UI 設計趨勢之一，通過大量案例驗證之后的有效方法，希望大家能夠掌握并靈活運用到項目設計中。落地產(chǎn)品的 UI 設計趨勢還有很多，本次分享的僅為拋磚引玉，后續(xù)將和大家探討更多的有效設計趨勢，輔助提高我們的設計能力。
作者：黑馬青年（vx: heimaux）
本文由 @黑馬青年 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可，禁止轉載。
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搜索框的設計并不簡單，很多的細節(jié)需要設計師去注意和思考的。下面總結一下我在設計搜索框的經(jīng)驗，分享給大家。
你可能認為，搜索不就是一個矩形框+放大鏡圖標再加一個占位符不就搞定了嗎？
經(jīng)過多年的設計工作頻繁設計搜索功能后，我發(fā)現(xiàn)在不同類型的產(chǎn)品中搜索框的交互方式、視覺樣式都有所不同，且用戶在搜索前、搜索中、搜索后都需要注意用戶在搜索各個流程中的可能操作，包括正向流程、反向流程。
搜索框的設計并不簡單，很多的細節(jié)需要設計師去注意和思考的。下面總結一下我在設計搜索框的經(jīng)驗，分享給大家。
友情提示：文章尾部有福利相送，不要錯過~
搜索是用戶將查詢的信息輸入搜索器中，搜索引擎就會在約定的規(guī)則下將獲取到的信息反饋給用戶的過程。
搜索是B端產(chǎn)品中非常重要的一個功能模塊，通過搜索框用戶可以快速找到或者篩選出自己想要的內(nèi)容，在引導用戶走向方面起到了絕對性的作用。
體驗設計中有個概念叫用戶分層，即便是同一個頁面，我們也需要去細分不同的場景對用戶做分層，為不同的用戶做設計，搜索功能就是最好的為有明確目標的用戶分層的設計。
搜索功能的用戶分層可分為幾種場景：
搜索首先要確定哪幾個字段可以被搜索到，名稱？編號？等等...
有明確目的型用戶在進行了搜索這個行為后，便生成了搜索歷史。因此，我們可以通過挖掘用戶搜索行為背后的目的，來分析為什么使用不同的布局。
模糊搜索使用的頻率居多，畢竟有時候用戶不一定可以精準的記住想要搜索的準確信息。不過也不是絕對的，兩者皆可選擇，可根據(jù)產(chǎn)品場景選擇。
搜索功能可以簡單地輸入，快速輸出，只要幾個關鍵字就可以獲得符合用戶需求的內(nèi)容，將原有的用戶行為成本轉移給系統(tǒng)，從而讓使用體驗更加快捷、輕松。
同時語音輸入和拍照搜索進一步降低了用戶行為門檻。
搜索功能可以幫助用戶快速定位信息，從而提高了用戶對內(nèi)容的觸達效率。常見的例子就是：bi?r用戶有明確的購物需求時，不需要一步步點擊商品分類，選擇商品類型、品牌等信息，就可以快速直達自己所需的商品。
所以，搜索框的體驗如何，決定著B端產(chǎn)品解決問題的能力、效率以及用戶的使用頻率。
好的搜索框一方面能幫助用戶節(jié)約時間成本，讓用戶在大量且復雜的信息中篩查所需目標，提升用戶體驗；另一方面，還能協(xié)助產(chǎn)品收集用戶行為目標并做好數(shù)據(jù)埋點，為后期的更新迭代提供強有力的依據(jù)。
除了設計方式外，搜索還涉及到結果信息的數(shù)據(jù)匹配規(guī)則，受到算法精準性、商業(yè)化干預程度的影響，設計師同樣需要關注搜索結果如何更好地匹配用戶的精確搜索、模糊搜索需求，以從信息設計層面提升用戶體驗。
搜索流程，即搜索前、搜索中、搜索后的頁面跳轉以及搜索框形態(tài)的變化。
對應的就有：搜索入口——搜索推薦頁——搜索聯(lián)想頁——搜索結果頁——搜索結果頁返回。
設計師想要設計流暢的搜索體驗是無法避開梳理搜索流程的，考慮完整的搜索鏈路和用戶關鍵體驗路徑，并且設計出對應的所有細節(jié)，將搜索功能的價值發(fā)揮到最大化。
對于搜索系統(tǒng)來說，整個流程可以分為三步，分別是：
B 端業(yè)務中搜索使用的場景有兩類：一類是全局搜索，一類是頁面局部搜索（常見的有列表搜索、表單搜索）。
對于B端系統(tǒng)中模塊分類較多，所涉及到的內(nèi)容比較全面的，一般會選擇全局搜索，全局搜索是通過關鍵詞匹配全局范圍內(nèi)的信息來搜索的。
優(yōu)勢：無學習門檻，用戶無需考慮內(nèi)容對應的分類只需輸入關鍵詞；
劣勢：精準度不夠高；搜索出來內(nèi)容泛；需用戶二次查找目標內(nèi)容。
注意：設計全局搜索時要注意搜索后的結果展示邏輯，如果分類較多，界面還可以根據(jù)分類tab分別歸類不同。
tips：搜索功能在頁面中的重要程度及搜索范圍，決定了搜索的位置和樣式。
目前大部分網(wǎng)站在布局搜索框位置時，大致遵循以下幾個規(guī)則：頁面居中、頁面頂部居中、頁面頂部右邊、頁面頂部左邊
知乎的搜索入口位于頂部導航欄的顯著位置，引導用戶進行搜索，并且搜索框內(nèi)的占位文字根據(jù)算法會間隔一段時間改變，引導用戶發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容，促進用戶在知乎上的使用時長。
最常見的搜索方式之一，將搜索以輸入框的形式居于頁面頂部（狀態(tài)欄或標題欄下方），在視覺上非常醒目，用戶進入應用即能快速找到，很符合用戶的視覺瀏覽動線，也是C端產(chǎn)品提高轉化率的流量入口。
形態(tài)相對比較簡單，通常以“放大鏡”樣式的 icon 出現(xiàn)在界面右上角，視覺上不會過于突出，常用于搜索行為不是特別頻繁的場景，需點擊后才會跳轉至搜索框頁面。
Icon 搜索入口相較于上述提到的類型在視覺引導方面略遜一籌，相對弱化了搜索功能，但節(jié)省了更多的導航欄空間，呈現(xiàn)位置比較靈活，可單獨呈現(xiàn)、也可與其多個其他功能 icon 并列組合展示。
指的是在頁面中的某個模塊加入搜索的功能。
常見在數(shù)據(jù)列表頁面加入搜索的功能，搜索的目標只在該模塊該內(nèi)容中進行搜索，搜索的信息具有局限性，當然也是更加準確地搜索用戶想要的目標信息。
下圖是一個美團商家后臺的列表頁面，此頁面加入了搜索的功能。
另外，B端常見在表單頁面加入搜索的功能，搜索的目標只在表單選擇內(nèi)中進行搜索，搜索的信息同樣具有局限性，可以通過控制某個字段或者某幾個字段的信息來展開搜索。
B端業(yè)務中復雜的場景中存在同一個頁面中有多個搜索入口（如上圖美團），設計前需梳理清楚每一個搜索入口的交互邏輯，不同搜索入口覆蓋的搜索范圍、搜索過程、搜索結果是否一致，在占位文本上也需體現(xiàn)出該搜索入口的搜索內(nèi)容。
模糊搜索是用戶搜索意圖不明確時，將用戶的查詢與待檢索的內(nèi)容進行模糊匹配。
模糊搜索無法精確理解用戶的查詢意圖，搜索結果可能有大批量用戶不想要的信息，使用模糊搜索時一定要結合實際場景，慎重使用。
優(yōu)點：只要有相關的內(nèi)容都會被檢索出來，減少了精準搜索帶來的記憶負擔；
缺點：容易把相關的信息也帶出來，例如檢索186，把相關號碼也匹配出來。
精確搜索是指用戶在搜索時，針對某一數(shù)據(jù)字段搜索，來查找所需要的數(shù)據(jù)。
根據(jù)業(yè)務場景不同，我們會查找某一字段，或者是用標簽切換不同字段來查找?？梢詭椭脩粼诰薮蟮男畔⒊刂锌s小目標范圍，快速而準確的定位到目標數(shù)據(jù)，并速獲取需要的信息。
優(yōu)點：搜索匹配精準度高。
缺點：每次只能對單一條件進行搜索。
總結：
我們可以根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展階段、需求側重、用戶的專業(yè)度和使用習慣來綜合決策使用哪一種方式更合適。如果側重查詢效率且用戶是有專業(yè)門檻的使用者時，可以優(yōu)先考慮精確搜索；如果側重查詢結果的豐富度，可以優(yōu)先考慮模糊搜索。
基于搜索欄的表現(xiàn)形式，可以分為以下四種類型：單屬性搜索、切換屬性搜索、多屬性模糊搜索以及多屬性組合搜索。
類型之間沒有優(yōu)劣之分，根據(jù)業(yè)務場景使用對應的類型即可。
單屬性精確搜索：通過某個特定屬性就可以快速定位到目標數(shù)據(jù)，具有唯一識別性的、高使用頻率的、對用戶決策有意義的。
適用場景：表格單一數(shù)據(jù)信息特征突出，可以用此數(shù)據(jù)標簽快速定位目標數(shù)據(jù)。
切換屬性搜索也被稱為定向搜索，是由用戶主動選定搜索范圍后再進行搜索；
優(yōu)勢：搜索精準度高。
劣勢：增加了部分用戶的學習成本及操作步驟。
適用于注重搜索結果的精準性或展示產(chǎn)品搜索能力等場景，定向搜索適用的幾種場景：
a、產(chǎn)品數(shù)據(jù)量足夠大且重搜索功能，用戶對于搜索有明確目標，定向可以幫助用戶提高搜索的精準范圍和效率；
b、搜索時輸入的內(nèi)容無法通過同一套搜索交互方式和后臺計算邏輯承載；如單次搜索和批量搜索的輸入格式不同，搜索結果存在多樣性；
c、需外露產(chǎn)品亮點功能，有多個常用的搜索屬性，對于前置條件的數(shù)據(jù)計算能力和開發(fā)成本更高。
明確并固定選項類別，降低用戶操作難度。下拉篩選適合的選項類別有限，不適合多類別、復雜維度的分類。
平鋪展示搜索條件內(nèi)容，每個 Tab 標簽代表一個篩選維度，操作便捷。Tab 標簽的數(shù)量不宜過多。
B 端類產(chǎn)品數(shù)據(jù)量豐富，在實際使用時，簡單的方式很難全面覆蓋到各個搜索場景，精準定位搜索結果。所以通過多個篩選維度的結合，形成多屬性的組合搜索，能夠大幅提升搜索結果的準確性。
B端系統(tǒng)還有一種比較常見的搜索類型，是在定向搜索的基礎上，進一步豐富了搜索選項，比如指定搜索的時間范圍、數(shù)據(jù)類型等，設置的選項越詳細越能夠提升搜索結果的效果和準確性。
在設計時需要注意，B 端系統(tǒng)用戶角色多，層次不同，所以更加需要注重搜索前的引導，針對搜索規(guī)則、搜索限制等，應該適時的以簡練易懂的語言提示。
多標簽模糊搜索：表格多個數(shù)據(jù)都具有特征，往往業(yè)務要求對數(shù)據(jù)的精確度較高。
適用場景：業(yè)務類型多樣用戶可能記憶不精確且有多個數(shù)據(jù)特征，對搜索的便捷性要求高精確性要求低。
多屬性組合搜索：可以輸入多個字段進行組合搜索（取并集），對空間的利用率高，適合更加復雜的列表內(nèi)容。
適用場景：綜合篩選項，對空間的利用率高，多標簽組合搜索可以得到較為精準的搜索結果。
聊了這么多搜索內(nèi)容，與設計師密切相關且對外輸出的首要就是搜索欄設計。
對于用戶來說，搜索是為了解決用戶明確或者不明確的搜索需求，讓用戶能夠快速準確搜到想搜的內(nèi)容。設計欄設計的目的就是，讓搜索能夠提高用戶獲取信息、內(nèi)容的效率。
常見搜索框設計樣式
1、填充色：通常選用與頁面背景顏色反差較大的顏色作為搜索框的填充色，方便用戶查找。
2、線框：多用于干凈簡潔的背景頁面。
3、投影：常用于風格簡潔輕量的風格頁面，同時搜索功能級別較高的場景。
4、透明度：常用于背景色復雜的場景，目的是為不破壞背景頁面的整體效果，在視覺上更和諧。 無外框：用于風格簡潔的大留白的頁面。
完整的搜索流程包含了各種細節(jié)：例如搜索欄的形式、光標停留、輸入狀態(tài)、異常數(shù)據(jù)、搜索結果、二次篩選等等。整個過程包含很多交互的細節(jié)設計，下面從激活搜索欄、輸入反饋、觸發(fā)方式來展開說明。
搜索激活指用戶激活搜索框時出現(xiàn)的搜索下拉面板，B端業(yè)務中搜索激活內(nèi)容常見以下三種：
搜索記錄通常以標簽或列表的形式顯示，以時間順序從新到舊排列，一般不會完全展示，可以滑動查看更多，或者折疊展開。
注意：搜索記錄會涉及對用戶行為的記錄，關系到用戶的搜索隱私，所以應當允許用戶手動刪除。
在 PC 端產(chǎn)品具有頁面空間優(yōu)勢，用戶的搜索過程完全是通過搜索欄完成的。
搜索欄中會增加歷史搜索記錄，下方增加推薦關鍵詞，幫助用戶快速完成搜索。同時也可以喚醒用戶對某些商品的興趣和記憶，從而挖掘用戶潛在的搜索需求，這一點電商產(chǎn)品用得偏多。
在面板中展示“搜索歷史”和“最近瀏覽”，增加相關內(nèi)容曝光，去給用戶提供更多選擇以觸達目標內(nèi)容，該交互形式通常出現(xiàn)在全局性搜索或多維度搜索功能中。
搜索發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)基于用戶的搜索記錄，依據(jù)算法向用戶展示的搜索關鍵詞推薦，但并不是必需模塊，可以基于產(chǎn)品定位進行考量。常規(guī)的c端產(chǎn)品上用得多，B端產(chǎn)品用得少。
由于搜索發(fā)現(xiàn)也涉及用戶隱私，但應用一般不會讓用戶直接刪除，所以應當允許用戶對搜索發(fā)現(xiàn)進行隱藏，不然極其容易引起用戶的反感。淘寶、京東都有搜索發(fā)現(xiàn)，并且也允許用戶進行關閉/顯示的操作。
熱門推薦是搜索推薦頁里面內(nèi)容推薦的總稱，可以演變成多種推薦形式，比如“熱搜推薦”、“推薦活動”等，熱門搜索是應用商業(yè)化的重要手段，許多應用都有這種模塊，并且內(nèi)容形式多樣。
知乎的熱搜就是結合熱搜、時事熱點等進行推薦。
搜索反饋指用戶輸入本文時未確認搜索執(zhí)行的中間過程狀態(tài)。在B端場景下搜索反饋具備很強的引導作用給予用戶當下的狀態(tài)提示；
是通過已輸入的關鍵詞來預測可以找到的搜索結果，為用戶創(chuàng)造更加便捷的體驗。
搜索聯(lián)想承載的不止顯性的設計呈現(xiàn)，還有背后的算法邏輯；例如是否可以識別拼音、不同搜索方式呈現(xiàn)的聯(lián)想詞范圍，都需要提前確認落地可行性后再統(tǒng)一定義相關交互規(guī)則，并在產(chǎn)品中的所有搜索場景中保持相同的交互邏輯。
用戶在搜索時輸入了錯誤的詞匯，系統(tǒng)經(jīng)過判斷后會展示正確詞匯的搜索結果給用戶，并友好地告知用戶正確的搜索方式。特殊狀態(tài)包含無結果狀態(tài)、網(wǎng)絡不佳狀態(tài)等。
實時搜索+實時顯示；搜索只有一個文本輸入框，沒有按鈕可點擊，這樣的搜索交互是通過輸入關鍵詞后，系統(tǒng)自動檢測所有內(nèi)容中符合關鍵詞的目標信息，隨著關鍵詞的持續(xù)輸入，與之相匹配的結果會逐漸減少、直至找到目標，類似自定義篩選功能。
這種交互一般對于數(shù)據(jù)信息比較少的情況下會比較友好，加載的速度更快，避免服務器的壓力太大、影響反饋效率，例如地址搜索、查找聯(lián)系人等。
關鍵詞輸入完成后，需要手動點擊搜索按鈕向服務器發(fā)送指令才會得到相應的搜索結果，這種方式適合大部分表格場景，更加適合B端產(chǎn)品復雜且龐大的數(shù)據(jù)場景。
搜索結果頁是用戶搜索的落腳點，在這個頁面，用戶會有目的性地瀏覽搜索結果。
搜索結果中隱含著搜索邏輯，全局搜索場景下多數(shù)為模糊搜索，即把與搜索關鍵詞詳盡的內(nèi)容頁反饋出來，匹配度低，需要花時間對結果二次篩選。
1. 快速瀏覽數(shù)據(jù)，并能夠準確找到數(shù)據(jù)。
2. 需要經(jīng)常變換條件的組合迭代查詢數(shù)據(jù)，對查詢結果精準定位。這就需要搜索結果后，不要清除用戶的查詢內(nèi)容。
3. 對數(shù)據(jù)進行操作，如收藏、刪除、下載等。
不同的內(nèi)容需要不同的頁面布局來支撐的，b端場景中最常見的兩種布局，篩選上下布局和左右布局，當然內(nèi)容部分又分列表布局和柵格布局。
1、凸顯關鍵信息：
為了便于用戶找到精準高效的信息或者進行便捷操作，在搜索聯(lián)想頁狀態(tài)時，當用戶輸入的信息足夠清晰可預測，可以將關鍵信息凸顯呈現(xiàn)，以引起用戶的注意力，在進入搜索結果頁之前就可以提升轉化的可能性。
此外，這種關鍵信息凸顯的形式，在搜索的商業(yè)轉化方面也有明顯的作用。
2、沒有結果，如何設計
搜索沒有結果會讓用戶感到非常沮喪的，尤其是當用戶進行了好幾次搜索之后，依然沒有結果，應當為他們提供有價值的替代品。
一般出現(xiàn)無結果的狀態(tài)有兩種情況：
a. 用戶輸入錯誤，一般會提用戶正確的搜索方式，并且自動幫助用戶糾錯，
b.搜索結果無，這種情況一般設計會以空狀態(tài)提示用戶，采用友好的方式提醒用戶更換關鍵詞。
在使用中，搜索本身應該是0思考成本的，否則就失去了索引的核心價值，基于此，總結一下5個設計注意點：
當用戶輸入搜索文本，點擊搜索按鈕，就進入了搜索結果頁流程，此時搜索框內(nèi)應當保留搜索文本，以便于用戶明確搜索的內(nèi)容（不要依賴用戶的記憶力），同時，也便于用戶再次編輯搜索文本。
考慮到輸入/清除的便捷性，應用也應當提供一鍵清除按鈕，點擊一鍵清除搜索的文本，減少用戶的操作成本。
搜索項目不可避免的比較多時，可以進行分類展示，降低尋找成本，常用的有兩種分類方式：
無效的自動建議讓整個搜索體驗降低，而精準的自動建議會讓整個體驗好上許多，它會根據(jù)用戶用戶的輸入內(nèi)容（詞匯詞根和后臺數(shù)據(jù)）為用戶提供有用和精準的輸入內(nèi)容建議，這有助于幫助用戶提高搜索過程的精準度，提升整個搜索體驗。
輸入錯誤絕對是最常見的錯誤，如果用戶錯誤地輸入某個關鍵詞，而你的檢測到了，并且針對錯誤提供更正之后的結果，這樣就成功的規(guī)避了因為錯誤的關鍵詞所導致的不良后果，用戶也不用再次進行搜索了。
即使用戶熟知搜索引擎的全部功能，也需要借助大腦記憶來挑選關鍵詞，進行搜索。
想要找出有意義的、可用的搜索關鍵詞搭配，用戶需要結合他們的搜索方向，最近的查詢，聯(lián)想相關的屬性和關鍵詞，使搜索體驗更便捷流暢。
總結
搜索是我們?nèi)粘Ｖ蓄l繁接觸的功能，看似簡單，背后都隱藏了很多流程與邏輯，不建議設計師盲目遵從原型依葫蘆畫瓢。
設計師更應該在設計之初從業(yè)務類型、功能定位、使用場景等多維度綜合分析選擇，從交互體驗層面去深思搜索功能，因為搜索除了數(shù)據(jù)匹配精準度、搜索內(nèi)容廣度之外，搜索體驗的便捷性也會影響用戶搜索的感受。
每一處細節(jié)背后的設計思路就變得尤為重要。
本文總結梳理了搜索功能，從搜索基本屬性、應用場景，到搜索分類，再到搜索欄設計，都進行了闡述，最后再總結了搜索設計的一些注意點。希望你能夠幫忙理解搜索功能的設計。
作者：三原設計社
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來源：站酷
著作權歸作者所有。商業(yè)轉載請聯(lián)系作者獲得授權，非商業(yè)轉載請注明出處。
蘭亭妙微(m.ibut.com.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
本文將從對當下常見banner的設計規(guī)則等進行剖析，并融入自己的思考和總結，著重從用戶的角度去思考一張banner廣告的設計規(guī)律。
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你一定也發(fā)現(xiàn)了，在這個時代下只要處在同一賽道的產(chǎn)品，大多數(shù)免不了日趨同質化，不論是功能還是形式、內(nèi)容還是算法。就拿內(nèi)容型產(chǎn)品來舉例：去掉顏色，以下四個產(chǎn)品的首頁，你能分得清誰是誰嗎？
雖然可以做品牌差異化，但很多產(chǎn)品在招牌打響前，也會經(jīng)歷相當漫長的一段成長期。而在大家都卷的分不清誰是誰的時候，通過趣味性來建立情感鏈接倒是一個獨辟蹊徑的狠招。
之前在團隊有幸負責過一次產(chǎn)品趣味性的探索，雖未全部落地，但沉淀了不少經(jīng)驗。今天，我將這些經(jīng)驗以文章的方式分享給你，希望對你有所啟發(fā)。
為什么產(chǎn)品需要趣味性
1.符合本能需求
馬斯洛的“需求層次理論”（Hierarchy of Needs）你一定聽過。這個理論提出人類的需求狀態(tài)是持續(xù)不斷的，一段時間內(nèi)，個人的動機或許可以獲得暫時性的滿足。但從人的成長角度來看，人類的需求永遠不會止步于一個階段。類似的還有亞倫·瓦爾特基于此提出的需求層次理論——有用的、可靠的、可用的、愉悅的。在滿足了溫飽階段后，自然會需要情感的滿足。
尤其現(xiàn)在這個相對嚴峻、內(nèi)卷成風的時代下，大家都渴望在上了一天班之后，自己用的產(chǎn)品可以給自己解壓，而不只是個單純的冷血工具。
2.影響用戶行為
產(chǎn)品傳達趣味性的信息，那么這些信息便更容易被用戶接受、甚至激發(fā)興趣。正如用戶關系和精準化運營的先驅——史蒂文·貝萊格姆的那句話：“趣味是設計產(chǎn)品中最人類化,最直接,最能引起人們興趣的因素。”
根據(jù)艾達模型這個經(jīng)典理論，一旦用戶對某件事產(chǎn)生興趣后，則更容易促成他的決策、乃至最后行為的發(fā)生。畢竟我們絕大多數(shù)的決策并非源自理性。
另外，《瘋傳》這本書提及過一個重要的概念：情緒喚醒。當情緒喚醒度較高時，往往會更容易激發(fā)用戶的分享行為（比如愉悅、驚喜這樣的正面情緒，當然也會包括憤怒、恐懼這樣的負面情緒）。而產(chǎn)品所呈現(xiàn)的趣味性，很大程度上更容易引發(fā)用戶的高喚醒情緒，從而主動采取一些產(chǎn)品希望他實施的行為。
3.緩解負面情緒
使用一款產(chǎn)品的過程中，必然會出現(xiàn)不夠正向的反饋，比如404、斷網(wǎng)、填寫格式錯誤、輸入隱私信息等等。一旦超出了用戶的容忍能力，很容易造成行為中斷甚至流失。
但此時如果通過一種趣味性的方式呈現(xiàn)，很大程度上可以緩解用戶的負面情緒。
比如readme的登錄頁面，當你輸入密碼時，貓頭鷹捂住雙眼，很好得緩解了用戶的不安全感。再比如餓了么，惡劣天氣下會實時記錄當前的天氣狀態(tài)，通過同理心的觸發(fā)也可以緩解用戶等待時產(chǎn)生的焦慮。
4.實現(xiàn)情感鏈接
對應諾曼在《情感化設計》中的「反思層」，通過品牌差異、獨有內(nèi)涵等方式來喚起用戶深層的記憶和情感，產(chǎn)生情感共鳴，從而形成認知，建立起深厚的情感鏈接，以讓用戶越來越忠實于產(chǎn)品。此時產(chǎn)品作用更多的是作為一個承擔情感的載體。
我們旅游時經(jīng)常會購買一些貌似沒什么實用性的紀念品，明信片、木雕、徽章等等，可能最多只能放在房間當裝飾。但是紀念品的關鍵意義，在于承載著旅游時的記憶。類似的還有單機游戲發(fā)售時，除了標準版外，往往會同步發(fā)售包含手辦、美術設定集等物品的豪華版，同樣用來承載玩家的情懷。
最典型的例子，就是Google的Doodle設計，在不同的節(jié)日、紀念日、或者緬懷一些先驅、藝術家時，會投入很高的成本起設計各種趣味性的插畫logo，豐富有趣，而且很多時候可以支持互動游戲。比如18年的萬圣節(jié)，就做了一個有趣的多人對戰(zhàn)的小游戲。
Doodle不僅是Google文化、價值觀的象征，也通過這種趣味性的創(chuàng)意讓用戶實現(xiàn)更深層次的情感交流，建立情感紐帶并增加粘性，不會輕易得流失到其他替代品中。
趣味性是什么
關于這個概念，有三條相對客觀專業(yè)的說法。
德國古典哲學創(chuàng)始人康德《實用人類學》中，指出趣味性是人類由于受到外部環(huán)境的影響而對客觀事物產(chǎn)生的直接的感性反應，不具有普遍性和必然性。通俗來講是人們對身邊的事物感到新奇、有趣、有意思，從而心理產(chǎn)生愉悅的變化。
另外，康德在《判斷力批判》也指出，趣味是指主體以積極主動的姿態(tài)，在超功利的層次上對某一對象表現(xiàn)出喜愛和愉悅的情緒狀態(tài)。
《漢語詞典》將趣味釋義為：使人感到愉快，能引起興趣的特性。
看似各不相同，但根據(jù)這三個概念提煉下，可以發(fā)現(xiàn)他們都是在融入一種正向的情緒加以解釋。
那么，趣味性背后的情緒到底是什么？
趣味性背后的情緒
情緒這東西千變?nèi)f化，為了避免主觀臆斷的不準確，我搜羅了關于情緒的研究資料，目前相對權威的有三個：plutchik情緒輪、日本感性工學、諾曼的三層理論。
后兩者未對情緒進行指標的定義，所以這里只聚焦在情緒輪上。
情緒輪由羅伯特·普洛特契克開創(chuàng)，這個理論指出人類的基本情緒一共由8種，生氣、厭惡、恐懼、悲傷、期待、愉悅、意外和信任。撇去那些負面情緒，能夠符合趣味性帶來的情緒基本就三種：愉悅、期待和意外。
為了為產(chǎn)品所用，就需要提煉出更具象的特征。下面，我通過腦暴的方式對每類情緒進行發(fā)散聯(lián)想。
聯(lián)想了大量可以引發(fā)愉悅情緒的事物，比如可愛的貓貓、各類好玩的表情包、毛絨玩具、影視作品里那些會突然說話的動物、解壓神器等等。
我發(fā)現(xiàn)這些事物，一般具備了以下特征：
1.會給予我們即時反饋；
2.擬人化，比如帶有人類才有的表情，或者是人類的動作語言；
3.柔軟的、毛茸茸的、圓潤的、有溫度的；
4.會動的、解壓的
聯(lián)想了大量可以引發(fā)期待情緒的事物，比如被買爆的泡泡瑪特盲盒，商家售賣的福袋，各種諸如擲骰子、老虎機的隨機性游戲，各類抽獎活動，一些游戲開局roll屬性點的環(huán)節(jié)（比如金2、河洛等游戲，當年玩的時候我驚訝得發(fā)現(xiàn)我居然能roll上一整天）
這些事物大致會帶有這些特征：
1.未知的、神秘的；
2.滿足人類的好奇心的；
3.對結果能滿懷希望的；
4.隨機的正向獎賞；
5.只需要一步簡單到發(fā)指的操作（打開容器、拉動拉桿、點擊按鈕等等），不需要任何的行動門檻，也沒有等待時間
比如《設計中的設計》這本書中提到的出入境的印章案例、一蘭拉面碗底的細節(jié)、電影或者游戲中突然出現(xiàn)的彩蛋、iPhone第一代的發(fā)布現(xiàn)場、突然發(fā)現(xiàn)的世外桃源、突襲的生日驚喜等等。
這些事物大致會帶有這些特征：
1.超出原有預期的；
2.未提前告知的；
3.正向結果的；
4.產(chǎn)生共鳴的
那么，這些特征又該如何更具象得落地成策略，產(chǎn)品中又是如何利用這些策略，引導用戶產(chǎn)生這些情緒的呢？
下面，我將基于這三類維度，并結合大量的大廠案例來為一步步你抽絲剝繭。
如何制造愉悅感
基于上面的挖掘，我發(fā)現(xiàn)能引發(fā)愉悅感的一個明顯特征，就是擬人化，這個非常有意思。
克利福德·納斯在《the man who lied to his laptop》這本書中提出過一個觀點：人們對待電腦的方式，與我們在與他人交流時使用的社會規(guī)范是一致的。我們對電腦的反應，就好像它們是人類一樣。
也正因此，很多原本沒有生命體征的物體，一旦被賦予了擬人形象，就容易被大家所接納、引發(fā)愉悅。
做一下細分的話，擬人化基本涵蓋了三個方面：語言、形象和表情。
1.1擬人化的語言
人對于具體的擬人形象更容易產(chǎn)生情感，其中便包含擬人化的口吻。使用這種口吻與用戶交流，而非冷冰冰的設備語言，就可以提升產(chǎn)品溫度，引導用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生正向情感，關于這塊我總結了兩方面。
一方面，文案盡量得接地氣、輕松。
拿京東這款產(chǎn)品舉例，文案從口吻上都會采用一種很輕松、接地氣的擬人語氣，來拉近和用戶間的距離。比如在引導詞后加入“哦~”“~”這種輕松的語氣詞。
另外，「京東問答」版塊的引導詞：傳統(tǒng)產(chǎn)品是“添加問答”，是不是平平無奇。但京東使用了“我來助你一臂之力~”
QQ瀏覽器的評論暗提示，也不是傳統(tǒng)的“寫評論”“輸入評論”，而是像日常聊天那樣“我來說兩句”，非常接地氣、生活化。知乎直接套用了流行語，詼諧的同時引導用戶注意言論。
另一方面，人類富有情緒變化，所以一旦用戶觸發(fā)了某個正面/負面行為，就可以給與情緒反饋。
在用戶完成商品評價后，京東不僅僅是很傳統(tǒng)得反饋“評價成功”，而是又加入了“感謝您！”的感謝詞?？此萍恿巳齻€字，但行動過后的正向感激反饋，和我們?nèi)粘Ｉ钪惺艿秸蚍答佉粯樱粏酒鹫虻挠鋹偳榫w。并愿意繼續(xù)這個行為。
知乎的圈子業(yè)務，在用戶完成簽到后，反饋完成的基礎上，使用了正向的情感反饋“ 我就知道你會再來看我”，仿佛是一位關系不錯的老朋友，來喚起用戶正向情緒。
另外，知乎在改版后，回答收到贊也不僅僅是“點贊成功”這類冷冰冰的機器語言，而是“已收到你的喜歡，謝謝！”并且配以作者頭像，非常形象得傳出對對方對我們的感謝反饋。這種正向反饋，相比”點贊成功“更有效得喚起正向情緒，形成正向激勵。
當然，用戶的消極行為也可以產(chǎn)生情緒反饋。
比如現(xiàn)在很多產(chǎn)品的取關反饋，不是傳統(tǒng)的“確認”“取消”，而是用“殘忍取關”和“給個機會”這種融入情感的文案來做挽留，就好像真的有個活生生的人，在被你否定后反饋給你的情緒，請求你再給個機會。有趣的同時一定程度上也可以喚醒用戶的同情。（雖然這種做法過于業(yè)務導向，且有綁架用戶的嫌疑）
人對于具體的擬人形象更容易產(chǎn)生情感。因此，樹立一個擬人化的品牌形象（也就是我們常說的IP），可以使用戶對產(chǎn)品快速建立情感聯(lián)系，也可以強化品牌感知。比如優(yōu)酷的猴子、高德地圖的老鷹、釘釘?shù)难嘧?、linefriends等等。
世界杯的吉祥物也是同理，每一屆的吉祥物必定會融入擬人化的特征，憑著親切、可愛的形象和全世界的觀眾一起熱情互動。
說到產(chǎn)品，以京東的這只狗子為例，兜底頁、缺省頁、啟動頁，都做了狗這個擬人形象的貫穿。
如果你記得沒錯的話，形象改版之前這只狗還是四腳坐地上的，但改版后就兩腳著地了。這同樣是通過更擬人的形象來賦予「人格」，以此提升愉悅感，拉近距離。
再比如夸克，它甚至單獨新增了底tab入口，通過3d品牌形象，實現(xiàn)與用戶的智能交流。另外，卡片和語音搜索都做了形象貫穿，后者還使用了形象的眼睛，來通過眼睛的變化進行情感交流。
一段文字在加入了表情后，我們就能迅速了解到對方的情緒（比如我們?nèi)粘５牧奶欤?。因此表情這一招，也可以用以加深用戶與產(chǎn)品的情感交流。
它可以和語音、形象靈活結合使用。通過全面的擬人化，來大幅提升用戶對產(chǎn)品的形象感知，促進用戶情感的產(chǎn)生、加深用戶和產(chǎn)品的情感鏈接。
比如用語言輸入，當系統(tǒng)未識別清楚時，傳統(tǒng)的方案可能是一個錯誤圖標加上「未識別聲音，請再試一遍」的文案，但夸克中則使用了品牌形象的雙眼來傳達失落的表情，并結合了擬人化的語言。
同樣做法的還有百度的未開麥提示、段子頭圖，快速傳達產(chǎn)品的情緒，和用戶情感交流。
另外，閑魚設置昵稱時，正在輸入時、以及超出了限定字數(shù)，右側的形象表情也會發(fā)生變化。
除了擬人化能引發(fā)愉悅外，還有一個很容易被忽略的要素同樣能起到作用——動畫反饋。
提起動畫的作用，我們更多人首先想到的可能是強引導、注意力吸引，但動畫同樣能觸發(fā)用戶愉悅。比如當動畫更加貼近現(xiàn)實，或者結合擬人化的特征時。
最典型的例子，就是蘋果appstore從卡片到詳情頁的轉場過渡，點按的預備動作、卡片的放大展開、緩出的曲線、轉場完成的慣性等等，都很貼近現(xiàn)實物理世界的運動規(guī)律。而這種自然的絲滑也更能引發(fā)用戶的愉悅。
比如知乎的加載動畫，結合了擬人化的特征，讓這個過程變得格外有趣。劉看山奮筆疾書的動作也很符合知乎這款產(chǎn)品的定位。
如何制造期待感
根據(jù)我們對期待感的腦暴，發(fā)現(xiàn)能觸發(fā)這種情緒最典型的特征，就是隨機性。
在產(chǎn)品中，則可以通過隨機給予用戶有價值的內(nèi)容來引發(fā)用戶的關注。結果的不確定使過程充滿神秘，這種狀態(tài)讓用戶興奮和滿懷期待，不會輕易離開。
比如網(wǎng)易新聞在進行新聞加載的操作時，會在加載動畫上加入一個隨機的小貼士。內(nèi)容大致有三類：黃歷、名言和一句話新聞。而且這些內(nèi)容完全是隨機出現(xiàn)，這種刷新過程好像在開盲盒，你無法預知會給你什么內(nèi)容，非常有趣。而且它們?nèi)肟谏睿桓蓴_；內(nèi)容對用戶也具有價值。
同樣的還有丁香醫(yī)生。在首頁每次下來刷新后，都會出現(xiàn)不一樣的健康類的小貼士。隨機性很強，富有趣味。而且可以很好得滿足求知欲。
雪球的個人頁上，上劃時也會隨機給一條關于投資、市場的名言和網(wǎng)友的熱門觀點。
把現(xiàn)實生活中的游戲搬到了手機，同樣能激發(fā)用戶的好奇和期待。比如微信讀書的翻牌子、搖一搖、老虎機。還有天貓的翻牌子。
如何制造驚喜感
格雷戈里·伯恩斯曾做個關于腦部區(qū)域的研究，發(fā)現(xiàn)大腦不僅探尋未知，而且實際上還渴望未知。相比那些已知的日常慣例，新鮮新穎的事物更容易引人注意。所以提供一些以往沒有過的、出乎意料的事物或互動，不但能引起注意力，而且也會帶來驚喜感。
產(chǎn)品中的驚喜感設計，可以說是使用瞬間能夠觸達我們內(nèi)心的一種短暫性愉悅，一個體驗的峰值。
根據(jù)對驚喜感的挖掘，一個典型的特征就是超出預期，并且未提前預料。
比如Figma使用過程中，團隊成員和你同時長按鼠標，并且靠在一起后，就可與觸發(fā)擊掌的動畫彩蛋，非常有意思。
比如京東在五星好評后，會放煙花慶祝。
比如很多內(nèi)容型產(chǎn)品，在詳情頁長按點贊按鈕后，會觸發(fā)全屏的「爆贊」動畫。
再比如用戶生日當天，通過啟動頁、彈窗等場景送上生日祝福等等。
這些能夠超出用戶預期的細節(jié)，即便多么細枝末節(jié)、出現(xiàn)頻率多低，但只要能夠被觸發(fā)，都可能因為驚喜感而生成情緒峰值，加深用戶和產(chǎn)品的情感鏈接。
最后
以上，便是趣味性背后的情緒挖掘和案例講解。
作為設計師，我們在工作中總是強調以用戶為中心，通過不斷的調研、跟訪、可用性測試來了解、分類用戶，但更多的結果可能只是讓產(chǎn)品不斷得貼合用戶的心智、符合預期。但如何增加粘度、建立深層鏈接，就需要通過趣味性這種情感化表達方式，來為用戶制造愉悅、期待甚至驚喜。
正像諾曼在「情感與設計」中說的那樣，每個產(chǎn)品都需要令人更放松、更愉悅的設計，以此來增強產(chǎn)品的適用性。
希望這篇文章能對你有所啟發(fā)。
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本文將以有駕導流體驗升級的項目為例，分享導流增長探索的設計思路與實踐經(jīng)驗。
// 寫在前面
端到端導流是指在產(chǎn)品矩陣體系內(nèi)引導優(yōu)質產(chǎn)品的用戶使用另外一款產(chǎn)品，帶來使用量的提升，從而實現(xiàn)用戶規(guī)模提升的一種增長手段。隨業(yè)務快速增長，有駕從百度汽車頻道衍伸出了有駕小程序、M站、PC站以及APP等多緯度的產(chǎn)品矩陣，依托各端流量實現(xiàn)矩陣產(chǎn)品間的導流，逐步積累用戶規(guī)模，是有駕目前獲客渠道中占比最高的方式。本文將以有駕導流體驗升級的項目為例，分享導流增長探索的設計思路與實踐經(jīng)驗。
// 為什么要做導流
導流的目的
對于業(yè)務本身而言，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期的結束，獲取新用戶的成本越來越高，不管是新產(chǎn)品還是成熟型產(chǎn)品，都需要通過導流的手段來持續(xù)擴充新用戶。其次，對于有駕產(chǎn)品生態(tài)而言，需要各端產(chǎn)品間的相互聯(lián)動，協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)流量價值最大化。
導流的優(yōu)勢
成本低，相較于投放、活動等渠道流量獲取方式，矩陣導流成本低；
高意向，用戶購車意向明確更容易實現(xiàn)商業(yè)轉化；
可共享，用戶數(shù)據(jù)及行為關聯(lián)互通。
// 如何做好導流設計
1.問題分析
通過梳理核心場景的4種導流條，發(fā)現(xiàn)各個場景導流形式各異，用戶缺乏統(tǒng)一認知，導流引導語單一內(nèi)容吸引力弱。在用戶在瀏覽頁面時，點擊功能入口或想要繼續(xù)查看更多內(nèi)容，需要下載APP才能繼續(xù)阻礙用戶瀏覽：
缺乏統(tǒng)一認知：視覺表達形式不成體系，用戶感知不夠；
內(nèi)容吸引力弱：內(nèi)容單一缺乏吸引力，用戶沒有點擊欲望；
阻礙用戶瀏覽：打斷用戶正常使用功能，影響用戶體驗。
從導流鏈路的用戶行為來看，整個流程下載路徑過長，發(fā)現(xiàn)用戶流失較大的轉化點：
從小程序落地頁到下載頁：在進入小程序瀏覽頁面時，用戶沒有注意到導流條就滑走了；
點擊導流條進入下載頁：點擊導流條會先調起導流彈窗，點擊確認后再進入到下載頁，用戶未選擇下載就退出了。
2.明確設計方向
針對導流現(xiàn)狀缺乏統(tǒng)一認知，內(nèi)容吸引力弱、阻礙用戶瀏覽、下載路徑過長的問題，我們搭建了一個完整的導流鏈路圖，根據(jù)用戶增長模型，把用戶生命周期各節(jié)點的用戶行為與產(chǎn)品觸點一一羅列出來，找到增長路徑的設計機會點。
通過以上的問題分析，如何建立用戶和產(chǎn)品的鏈接，保障友好的體驗，是本次導流升級要解決的問題。根據(jù)用戶關鍵行為，我們可以將整個導流鏈路拆分為3個階段來挖掘主要機會點：
下載前：興趣激發(fā)導流吸引，建立用戶穩(wěn)定認知；
下載中：強化用戶轉化動機，刺激用戶完成下載；
下載后：保障還原體驗暢通，提升首次使用體驗。
下面將分別介紹導流下載前階段的設計落地實踐，以及下載中、下載后階段的延伸設計思考。
// 下載前
1.強化觸點吸引
是否能成功引起用戶注意，是轉化開始的第一步，統(tǒng)一的視覺風格和滿足用戶訴求的內(nèi)容，有利于增強導流條的吸引力。
1）收斂導流條類型
針對【阻礙用戶瀏覽】打斷用戶正常使用功能、用戶沒有跳轉預期的體驗問題，下線了阻斷式和截斷式兩種體驗不友好的導流類型，將原來4種導流類型收斂為2種，僅保留通用導流條和功能延展導流條，基于這2種導流形態(tài)進行深入的設計探索。
2）建立通用視覺標準
針對【缺乏統(tǒng)一認知】視覺表達形式不成體系、用戶感知不夠的視覺問題，建立了通用導流條標準化規(guī)范。統(tǒng)一視覺形態(tài)，優(yōu)化為頁面內(nèi)通欄嵌入式，同時融入品牌色強化用戶感知，根據(jù)頁面布局制定了不同的展示規(guī)則。
上線后，內(nèi)嵌導流條在展現(xiàn)受限的情況下，導流轉化數(shù)據(jù)與改版前基本持平，為了進一步提升導流的點擊效果，開始探索場景化定制提轉的設計方向。
3）定制場景化內(nèi)容
針對【內(nèi)容吸引力弱】內(nèi)容單一缺乏吸引力、用戶沒有點擊欲望的內(nèi)容問題，在通用標準化形態(tài)的基礎上，根據(jù)不同場景用戶訴求點，豐富導流內(nèi)容。分別從內(nèi)容定制、按鈕文案優(yōu)化、以及氛圍強化3個方向驗證對轉化的影響。
內(nèi)容定制：豐富導流利益點、場景化內(nèi)容更能激發(fā)用戶興趣，促進轉化達成；
按鈕文案：轉化按鈕文案導向性明確、內(nèi)容與導流利益點匹配，可以助力按鈕轉化提升；
氛圍強化：導流樣式上適度弱化氛圍、樣式更傾向于原生功能，有助于提升導流條點擊。
2.拓展場景擴量
復利通用標準導流條的成功經(jīng)驗，應用到功能延展類導流條中繼續(xù)驗證有效性，從產(chǎn)品價值點出發(fā)，挖掘高流量場景的機會點從而帶來轉化增量。
1）價值傳遞
根據(jù)小程序和APP兩端各自的不同點，分別從功能差異及體驗差異兩個方向進行優(yōu)化。
APP特有功能：APP完善的功能體驗可以更好滿足用戶訴求，例如參配瀏覽場景下，引導用戶體驗搜索及橫屏查看的高頻功能，對于導流轉化有正向幫助；
各端體驗差異：小程序和APP兩端體驗存在差異，例如圖片瀏覽場景下，APP清晰流暢的瀏覽體驗及放大全屏查看圖片的交互體驗，能夠刺激用戶轉化。
2）價值延續(xù)
當用戶完成核心內(nèi)容消費后，是否可以引導用戶去APP繼續(xù)瀏覽更多相關內(nèi)容，進而引導用戶下載呢？
服務透傳：平臺服務內(nèi)容傳遞，例如在內(nèi)容落地頁文末增加品牌廣告導流條，幫助用戶建立品牌認知；
相關推薦：引導相關內(nèi)容消費，例如在文章或視頻頁增加相關推薦導流條，引導用戶瀏覽更多相似內(nèi)容。
// 下載中
當用戶通過導流條進入到下載流程時，還有哪些手段可以刺激用戶激活減少流失呢？
強化下載動機：下載頁前置APP落地頁內(nèi)容，例如將通用下載頁優(yōu)化為場景化下載頁，給用戶超前產(chǎn)品體驗吸引轉化；
減少用戶流失：縮短鏈路簡化流程，例如可在下載中間頁完成應用下載，同時退出下載頁時增加挽留。
// 下載后
當用戶在應用商店下載完成后，我們還能做哪些提升首次啟動APP的體驗呢？
還原鏈路暢通：提升場景還原成功率，減少頻繁提示信息干擾；
建立用戶心智：引導新用戶探索功能，根據(jù)用戶興趣推薦適合的內(nèi)容。
以上內(nèi)容是下載中和下載后階段導流優(yōu)化方向的一些延伸設計思考，為大家提供可以繼續(xù)探索的方向。
// 寫在最后
總結一下本篇文章關于導流的體驗設計要點：
全鏈路洞察，對導流鏈路進行拆解，通過盤點導流鏈路的用戶行為，明確每個節(jié)點的設計方向；
降低廣告干擾性，減少用戶瀏覽過程中的阻斷感，適度弱化廣告氛圍；
用戶的視角引導，讓用戶專注于產(chǎn)品本身傳遞的價值，引領用戶完成對產(chǎn)品的探索從而完成下載激活。
希望以上的設計思考，可以帶給大家一些啟發(fā)。
蘭亭妙微(m.ibut.com.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
對于產(chǎn)品設計師來說，在同質化的環(huán)境中我們需要具備突破創(chuàng)意的思維，這樣才能輸出差異化的設計方案。而創(chuàng)意離不開優(yōu)秀作品的靈感啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)有意思的設計細節(jié)也能提高我們的設計思維。
今天黑馬哥將會繼續(xù)為大家?guī)硪恍﹥?yōu)秀的設計細節(jié)，我們一起來反思一下，這樣的設計想法為啥自己沒有想到呢？
分享目錄
一、營造頂部區(qū)域視覺感與情感化
二、主題化配圖增強視覺感
三、彈幕式標簽提高關注度
四、IP 強化底部標簽欄圖標設計
五、強化動態(tài)發(fā)布的引導設計
六、連貫性的插畫突出卡片特色
七、動態(tài)表情化的評價設計
八、場景化的推薦設計
九、上下輪播的 Banner 設計
十、情感化的氛圍營造
一、營造頂部區(qū)域視覺感與情感化
產(chǎn)品頂部區(qū)域的視覺感是吸引用戶的關鍵，在一些功能單一的產(chǎn)品中，強化視覺表現(xiàn)力也是提升產(chǎn)品豐富度的有效形式。
比如麥當勞 App 首頁的設計中，頂部區(qū)域結合溫馨的場景插畫進行表達，讓你早上打開麥當勞就有種心情愉悅感。動態(tài)的太陽微笑畫面給你一天好心情，情感化的設計不僅增強了視覺感，也帶給用戶美好的產(chǎn)品使用體驗。
二、主題化配圖增強視覺感
封面圖在產(chǎn)品規(guī)范中相對比較難約束，通過構圖、比例、固定元素和配圖質量等，在一定程度上可以提高感官體驗。如果是在重點突出的內(nèi)容上面，結合主題化配圖也可以增強視覺感。
之前在使用優(yōu)酷 App 時，當時在重點突出熱劇的設計中，就將主題化的內(nèi)容融入到宮格的配圖中。以統(tǒng)一的畫面風格和設計表現(xiàn)形式填充封面，增強了視覺表現(xiàn)力，以此突出熱劇的吸引力。
三、彈幕式標簽提高關注度
在固定的結構布局中如何提高局部內(nèi)容的關注度，我們需要在不改變結構的前提下進行創(chuàng)意融入。比如動態(tài)畫面、突出視覺感、內(nèi)容特異化等等，而最近發(fā)現(xiàn)彈幕式標簽也是一個不錯的選擇。
在體驗優(yōu)酷 App 時，在動漫欄目中針對推薦的熱播新番，想要突出的動漫結合了彈幕式標簽進行強化。動感的節(jié)奏會提高用戶的關注度，在不改變當前結構的基礎上，不失為一種有效的解決方案。
四、IP 強化底部標簽欄圖標設計
底部標簽欄圖標是產(chǎn)品設計師經(jīng)常發(fā)揮的場景，在一些節(jié)慶主題或者活動中都會定制設計。
優(yōu)酷 App 在元旦促銷活動期間，就將底部標簽欄圖標設計與 IP 形象結合，默認以促銷主題文字展示，點擊狀態(tài)以 IP 形象顯示。圖標與活動相結合，不僅突出圖標視覺表現(xiàn)，也營造了活動氛圍感。
五、強化動態(tài)發(fā)布的引導設計
對于靠內(nèi)容吸引用戶參與度的產(chǎn)品來說，提高用戶發(fā)布動態(tài)的意愿度至關重要，突出動態(tài)發(fā)布的吸引力也能起到促進作用。
會玩 App 在動態(tài)發(fā)布的引導設計中給出了不錯的思路，未發(fā)布動態(tài)時會以形象化的空狀態(tài)設計進行引導。動態(tài)發(fā)布的按鈕旁以俏皮可愛的形象進行引導設計，提高了按鈕的吸引力，讓用戶有種參與的沖動。情感化設計的引導不僅可以增強感官體驗，也更容易攻破用戶的防備心理。
六、連貫性的插畫突出卡片特色
卡片式設計已經(jīng)成為主流的產(chǎn)品設計趨勢，信息的歸納感可以提高識別效率。探索卡片設計的表現(xiàn)特色尤為重要，重點在于卡片造型和內(nèi)部視覺表現(xiàn)力的發(fā)揮層面。
麥當勞 App 在主內(nèi)容的卡片設計上運用了配送場景插畫，連貫性的插畫突出了卡片特色。插畫場景結合了品牌圖形，增強了麥當勞的品牌曝光度；白天和晚上還以不同配色風格和細節(jié)進行差異表現(xiàn)，無論是想法還是設計細節(jié)都非常不錯，是一個挺有創(chuàng)意的案例表現(xiàn)。
七、動態(tài)表情化的評價設計
用戶評價可以反饋服務的質量，進而做出產(chǎn)品迭代或者服務調整的思路。如何提高用戶參與評價的積極性，需要產(chǎn)品設計師多多探索啦！
最近在使用順豐速運小程序時，完成快遞業(yè)務之后進行評價，表情化的星級評價非常有意思。不同等級以不同的表情呈現(xiàn)，動態(tài)表達非常形象生動，讓人不由的挨個體驗。動態(tài)表情的形式提高了評價的關注度，情感化的表達讓用戶更愿意參與評價，提高了評價的體驗度。
八、場景化的推薦設計
針對電商類產(chǎn)品來說，商品/店鋪推薦模塊出現(xiàn)頻次較高，吸引用戶關注度自然成為了設計的首要目標。
在體驗 Mars App 時，在生活超市推薦的設計中，模擬了便利店的場景形象。真實感的場景表達帶給用戶親切自然的購物體驗，同時也提高了用戶對于該模塊的關注度。
九、上下輪播的 Banner 設計
輪播 Banner 圖算是產(chǎn)品設計中最常見的模塊，在移動端的設計中通常左右輪播為主，最近體驗到上下輪播的案例，打破常規(guī)也不失為一種新的設計思路。
在 Mars App 的首頁 Banner 圖以上下輪播進行交互，左側固定展示定位城市的天氣等信息，提高了 Banner 位置的利用率。Banner 與金剛區(qū)懸浮在特定的背景上，帶給用戶沉浸式的感官體驗。
十、情感化的氛圍營造
情感化的設計可以讓產(chǎn)品更有溫度，增加用戶對產(chǎn)品的好感度。配合傳統(tǒng)節(jié)日或者節(jié)氣主題進行表達是相對比較普遍的形式，會在產(chǎn)品主題和視覺區(qū)域進行氛圍營造。
在清明節(jié)期間體驗飛豬旅行 App 時，頂部區(qū)域以踏春的場景營造氛圍感，還在搜索區(qū)域以青團（青團是江南人家在清明節(jié)吃的一道傳統(tǒng)點心）替代搜索按鈕。情感化的設計營造不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品的溫度，也帶給用戶對于節(jié)日的場景體驗。
小結
禁錮我們思維的不是我們的技術，而是我們的眼界和設計感知。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設計并總結和轉化，才能讓我們打開禁錮的思維，在優(yōu)秀的基礎上輸出更好的設計解決方案。
本文對于設計的理解闡述屬于個人見解，不足之處歡迎大家留言補充，我們互相進步。
作者：黑馬青年（vx: heimaux）
本文由 @黑馬青年 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可，禁止轉載。
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這期內(nèi)容依然是關于設計中的細節(jié)處理?；谖移綍r的工作經(jīng)驗，下面給大家整理了10個排版小貼士，希望能為你帶來幫助。
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藍藍設計的小編 http://m.ibut.com.cn