藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì),如果有興趣的話,可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí),請加微信ban_lanlan,報下信息,藍(lán)小助會請您入群。歡迎您加入噢~~
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分享此文一切功德,皆悉回向給文章原作者及眾讀者. 免責(zé)聲明:藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者,文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們立即更正或刪除。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( m.ibut.com.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、UI設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計(jì)公司。
遙望app的設(shè)計(jì)在整體上的風(fēng)格化很強(qiáng),有自己的獨(dú)特性。為了讓用戶之間的粘性更好,更是在活動上、動效上花了很多心思,給用戶帶來很多有趣且良好的體驗(yàn),讓我?guī)闳ンw驗(yàn)一下吧
整個app的設(shè)計(jì)語言貫穿了星形、圓形和三角形 ,同時增加上面三種圖形的線性來點(diǎn)綴設(shè)計(jì)。tab圖標(biāo)是圓形和三角形的排列組合,同時增加線的形式點(diǎn)綴其中,層次更加豐富。其他頁面的設(shè)計(jì)也是同理,通過將上面3種圖形排列組合,貫穿到整個頁面,設(shè)計(jì)語言十分統(tǒng)一。
空界面的設(shè)計(jì)運(yùn)用手的動作將每個頁面的情緒感拉的滿滿的,在互動消息的版塊,從關(guān)注到@我,每一個頁面通過不同的情緒表達(dá)方式極大了緩解了用戶的焦慮,同時也增加了一些趣味性。
勛章是根據(jù)你的確幸值的多少,等級的高低,送禮物的多少,以及你在平臺的表現(xiàn)會給你發(fā)放不同的勛章,以此讓用戶享受到尊享和定制的感覺,增加用戶的參與感和在平臺的粘性。
遙望app的動效設(shè)計(jì)也是十分的流暢和有趣,線性的風(fēng)格特征的插畫、溫暖的文案和趣味的動效,帶來的絲滑體驗(yàn)感十分強(qiáng)烈。
遙望app首頁上面的頭像是匹配器,隨著頭像慢慢的流過,頭像旁邊還有對話框彈出介紹用戶的信息,點(diǎn)擊會有兩只手彼此召喚,再點(diǎn)擊幸會就可以和其他的朋友打招呼了。在匹配器下面的“遙望一下”點(diǎn)擊也可進(jìn)入到好友快速閃過的頁面,點(diǎn)擊可以同樣到打招呼頁面,多個入口引導(dǎo)用戶相互吸引從而形成社交動機(jī)。
加載的動態(tài)效果加入了遙望的IP形象,一個是像地球一樣的自轉(zhuǎn),一個是像風(fēng)箏一樣在天空飛的效果,動態(tài)十分流暢且有趣。
記錄心情這個是個很有趣的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),在記錄心情發(fā)表后,在查看心情的小罐子里就能夠看到你的心情小表情,并且還有心情占比、情緒波動分析,最后在日歷上還能看到每日心情的狀態(tài),可以很好的記錄每日的心情。
查看心情
放個氣球把心情寫進(jìn)氣球發(fā)送出去,可以抒發(fā)自己的情緒。同時,你想自己接收就可以點(diǎn)收一個,出現(xiàn)氣球動效加載,就會接收到別人發(fā)出的信息,不想要了,可以點(diǎn)放飛消息就沒有了。
收氣球
雖然泡泡這種形式很常見,但是遙望在細(xì)節(jié)處做的設(shè)計(jì)還是很用心,很容易觸動用戶。發(fā)射泡泡很容易讓然想到泡泡相機(jī),加上“biubiu”的音效,有很強(qiáng)的場景感。
配配app的設(shè)計(jì)可以說是以IP形象為切入的設(shè)計(jì),app里面有著各種各樣的表情和動勢,生動且逗比。而且配配在設(shè)計(jì)的時候會融入很多小的細(xì)節(jié),也能帶給我們很多不一樣的感受。整個ip融入可以說做的很徹底,能夠讓用戶的品牌感知十分深刻。
貼貼功能用了一個超大的特殊的文字字體設(shè)計(jì),十分醒目,在瀑布流的頁面對用戶的信息區(qū)分的比較清楚,但是對于用戶的照片也形成了遮擋,有的時候并不是很好。發(fā)布貼貼的超大字體的設(shè)計(jì)很少有人這么設(shè)計(jì),雖然看起來粗糙,但是卻與眾不同。
配配app讓人印象比較深刻的就是這個IP的形象了,在頁面的各種地方都能看到他,無論是在催促你、還是在悠閑的吃東西,還是舉起手或是一起打call,哪里都少不了它。它的設(shè)定非常生活化,也很貼近我們的日常,所以這樣才更夠親近。
點(diǎn)亮設(shè)計(jì)就是點(diǎn)擊后,寫下一個故事就可以和其他用戶打招呼了,點(diǎn)亮后燈泡會發(fā)出光,然后有星星散落下來,將表情運(yùn)用在按鈕上也是很新穎的設(shè)計(jì)方法了。
發(fā)布動態(tài)的功能IP會向你招招手,引導(dǎo)用戶參與發(fā)布動態(tài)。
配配的動態(tài)背景很有意思,打call、吃蘋果、打盹,根據(jù)不同用戶展示不同的動態(tài)背景。
糖果app的設(shè)計(jì)在于匹配器和其他的很與眾不同,像是在一起炫舞的樣子,看起來很有場景感。糖果app的整體視覺風(fēng)格比較中規(guī)中矩,
不過有一些的功能設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)小細(xì)節(jié)值得體驗(yàn)一下。
糖果的首頁的匹配器設(shè)計(jì)是一群人在廣場上一起炫舞,然后各自擺著不同的怪異的姿勢,設(shè)計(jì)上十分新穎。
戀愛上上簽就像我們?nèi)ニ聫R里求姻緣一樣,通過搖晃簽子就可以找尋到好姻緣。罐子上的表情左看看右看看然后閉上眼睛,最后終于連接上一個十分匹配的好友。
解憂罐子就是把心情放在罐子里,發(fā)送出去,別人可以看到你的罐子,然后你自己也可以做罐子發(fā)送給別人。
無聊嗶嗶雞就是一只雞不停的晃動,可以發(fā)送一句消息直接可以連接到好友。
Blurrr app是一款功能強(qiáng)大的視頻剪輯軟件,Blurrr雖然是一款工具軟件,但是在配色和設(shè)計(jì)上還是十分大膽,熒光綠的顏色和黑色的結(jié)合,十分亮眼,里面的動效也十分細(xì)膩,非常吸引人的眼球。
引導(dǎo)頁的設(shè)計(jì)用多彩的圖形設(shè)計(jì)+表情+動效設(shè)計(jì)的方式,打造了靈動的引導(dǎo)頁設(shè)計(jì),形成了自己很獨(dú)特的風(fēng)格。
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一、Photoshop(Beta)版本安裝
PS的AI功能需要在Beta版本中才能使用,安裝過程很簡單,可以從下列這個網(wǎng)址前往Adobe官網(wǎng)下載Photoshop(Beta)版本:
https://helpx.adobe.com/cn/photoshop/using/generative-fill.html
點(diǎn)擊「試用」按鈕,會調(diào)起電腦中的Creative Cloud應(yīng)用,正常來說大家電腦里有Adobe軟件一般都會有Creative Cloud,沒下載的話按提示下載就可。
在Creative Cloud中找到①Beta應(yīng)用程序,點(diǎn)擊②安裝按鈕,再點(diǎn)擊③打開按鈕,就可以啟動Beta版PS啦!(我這里已經(jīng)安裝過,所以直接顯示了安裝按鈕)
Beta版PS白色的logo和有趣的啟動頁面??
二、AI創(chuàng)意填充功能
Midjourney生成的圖默認(rèn)是方形,主體位于畫面的中央。如果我們想把主體的位置移到畫面左側(cè)或右側(cè),需要花費(fèi)很大的精力,而PS(Beta)的AI創(chuàng)意填充功能可以很好解決這個痛點(diǎn)問題!
下圖是在Midjourney中生成的例圖,人物在畫面的正中間,關(guān)鍵詞描述:
「A portal to another dimension, with a blonde woman dressed as space girl, cyber punk style, hyperrealism, 4k, natural light. --v 5.1」
如果我想在不摳像、不變形拉伸的情況下,把圖片變成橫版尺寸,并把人物移到畫面右邊,需要在PS(Beta)中怎么操作呢?
① 先把例圖拖到PS中,用[C]裁剪工具在畫布左邊拉一個空白。
② 切換到[M]選框工具,框選剛才拉出的空白畫布,下方會出現(xiàn)一個工具欄。
③ 點(diǎn)擊工具欄的第一個「創(chuàng)成式填充」按鈕,進(jìn)入到AI創(chuàng)意填充功能。
PS的創(chuàng)意填充看起來很像把Midjourney的輸入框移植到PS中,但功能上又和Midjourney不太一樣:
·PS的輸入框沒有復(fù)雜的指令,只需要輸入關(guān)鍵詞描述,就能夠在選區(qū)內(nèi)生成想要的內(nèi)容;
·支持不輸入內(nèi)容,直接點(diǎn)擊「生成」按鈕,AI會根據(jù)畫面周圍的內(nèi)容智能填充選區(qū)。
三、不輸入內(nèi)容直接生成
第一次體驗(yàn)我沒有輸入任何內(nèi)容,直接點(diǎn)擊PS的「生成」按鈕,一次能生成3張圖片。點(diǎn)擊左右箭頭可以切換查看3張圖,如果覺得不滿意可以再點(diǎn)擊「生成」,再生成3張?zhí)畛鋱D。
效果圖1??
效果圖2??
效果圖3??
第一次測試生成的圖片效果遠(yuǎn)超出預(yù)期,和原圖風(fēng)格也很接近,唯一不足的地方是和原圖拼接處有一條白線,看起來有點(diǎn)礙眼。
經(jīng)過多次嘗試后,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:如果框選時剛好只選取了空白畫布,生成出來的新圖和原圖之間就會產(chǎn)生明顯的接縫。簡單高效的解決方式是在框選畫布的時候多框一點(diǎn)點(diǎn)原圖。
這樣再點(diǎn)擊「生成」按鈕,運(yùn)算出來就會有很完美的過渡,看不出破綻。
四、輸入關(guān)鍵詞描述
體驗(yàn)完不輸入關(guān)鍵詞直接生成后,接下來體驗(yàn)一下輸入關(guān)鍵詞描述后生成的圖片效果如何~這次使用同樣的方法在例圖右側(cè)先拉出一個空白畫布,輸入關(guān)鍵詞描述:
「Particle effect, sense of technology」
生成的圖片效果很棒,和原圖完美地融合在一起,不得不服啊太厲害了!
效果圖1??
效果圖2??
右側(cè)的屬性欄會記錄你剛輸入的關(guān)鍵詞,可以隨時修改關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊再次生成3張圖,依次類推,生成的所有圖都會保留下來,方便選擇。
最后
通過這次體驗(yàn)感覺PS的AI填充非常強(qiáng)大,而且效果很精準(zhǔn),誰能想到在PS中就能完成對一張圖的拉伸和智能填充。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì),如果有興趣的話,可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí),請加微信ban_lanlan,報下信息,藍(lán)小助會請您入群。歡迎您加入噢~~
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首先說明,競品調(diào)研的方法有很多,本文只提供一種方法供參考,建議大家活學(xué)活用。
建議從下面4個方面入手:
1)調(diào)研背景
主要說一些為什么要調(diào)研,希望通過調(diào)研答達(dá)到什么樣的目的?是視覺升級、體驗(yàn)升級還是為了提升轉(zhuǎn)化率?只有了解為什么做調(diào)研這件事情,才能知道從哪幾個維度調(diào)研。
2)調(diào)研樣本
建議選幾個直接競品,再選幾個優(yōu)秀的次要競品也是可以的,可以幫助補(bǔ)齊盲點(diǎn)。
3)調(diào)研維度
調(diào)研維度要根據(jù)調(diào)研目的來確定,例如如果是為了視覺升級,那么調(diào)研維度主要就集中在視覺效果上,如果是體驗(yàn)升級,那么調(diào)研維度主要集中在交互體驗(yàn)層面。
所以維度的選擇一定是和此次調(diào)研的目的緊密相關(guān)的,不過,倒也不是說如果是視覺升級就只調(diào)研視覺方面的內(nèi)容,而是咱們要有一個主要的調(diào)研方向,啥都想要,最后啥都做不好。
4)結(jié)論
結(jié)論是最重要的,畢竟,做這次的調(diào)研不就是為了這份結(jié)論嗎?所以最后一定要有結(jié)論,也就是咱們通過調(diào)研得到了什么結(jié)論。
我公司這個項(xiàng)目是做一個官網(wǎng)的改版,官網(wǎng)主要就改版主要目標(biāo)有兩個:
第一個目標(biāo)是視覺體驗(yàn)升級,拆解下來就是界面更好看,內(nèi)容更好找。
第二個目標(biāo)是提升用戶轉(zhuǎn)化率,更細(xì)致的拆解一下就是讓更多的用戶點(diǎn)擊【咨詢】按鈕。
可以得到關(guān)鍵詞:界面更好看、內(nèi)容更好找、咨詢客服的人數(shù)更多。
好,咱們繼續(xù),下一步是找樣本。
前面提到過,樣本最好是直接競品+間接競品(主要是一線大廠競品)。
所以這次調(diào)研我選擇了幾個直接競品的官網(wǎng),以及華為、飛書等這樣的做的比較優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行輔助分析。
調(diào)研維度又可以分為兩大部分:整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容拆解。
了解整體架構(gòu)是每個競品調(diào)研都離不開的步驟,可以幫助我們快速了解行業(yè)內(nèi)的通識性做法,畢竟站在巨人的肩膀上才能看得更遠(yuǎn)嘛。
1)整體架構(gòu)
我當(dāng)時的做法是把主要競品的官網(wǎng)都截圖下來,然后一個模塊一個模塊的去分析,其實(shí)看下來你會發(fā)現(xiàn),大家的做法都是有跡可循的。
看下面的圖片,我把他們類似的模塊用同樣的顏色框出來,框出來后就會發(fā)現(xiàn),哦,原來,這就是行業(yè)內(nèi)的通識性做法。
然后我把這種通識性做法歸納總結(jié)出來,發(fā)現(xiàn),其實(shí)官網(wǎng)首頁可以劃分為四大板塊:
你看,看似有很多復(fù)雜內(nèi)容的官網(wǎng), 其實(shí)也就這幾個模塊,這樣看是不是就清晰多了。
既然咱們通過架構(gòu)梳理來了官網(wǎng)的內(nèi)容,下一步就進(jìn)行內(nèi)容的拆解了,拆解什么內(nèi)容?就是拆解上面總結(jié)出來的規(guī)律呀。
2)內(nèi)容拆解
為啥要拆解內(nèi)容呢?
因?yàn)樵蹅兏偲贩治龅哪康牟痪褪且龅健叭擞形覂?yōu)”嘛,咱們競品分析是為了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)呀,所以咱們不能直接抄人家的內(nèi)容,這是無效設(shè)計(jì),咱們要做的是分析他們的優(yōu)點(diǎn),然后借鑒,然后超越。
進(jìn)行內(nèi)容拆解的時候,建議先定幾個拆解維度,不然會沒有方向,這里我分了三個維度來進(jìn)行拆解:
我就拿【建立認(rèn)知】板塊來舉例。
官網(wǎng)首頁的建立認(rèn)知是什么?
是讓進(jìn)來的用戶對整個網(wǎng)站有一個基礎(chǔ)的認(rèn)知,顧客來了,對店鋪總要有一個第一印象吧。
通過前面的架構(gòu)拆解我們發(fā)現(xiàn),首頁一般使用4種方法來對用戶建立認(rèn)知,哪四種?
banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢
一個用戶看了banner,瀏覽了產(chǎn)品介紹和解決方案,看了產(chǎn)品優(yōu)勢,是不是對咱們的產(chǎn)品有了一個認(rèn)知了,這就是建立認(rèn)知的過程。
那么咱們?nèi)绾稳シ治瞿兀?br />
我的做法是一個個板塊分析,有些麻煩啊,但是相信我,值得。
下面我就拿建立認(rèn)知里面的“產(chǎn)品介紹”來舉例子,看看如何去分析產(chǎn)品介紹這個板塊。
使用3個維度來分析:
維度1:用戶訴求(用戶進(jìn)來之后的訴求)
產(chǎn)品介紹內(nèi)容是否有我需要的產(chǎn)品和功能?是否滿足我的需求?
維度2:業(yè)務(wù)策略(針對用戶訴求,業(yè)務(wù)是怎么解決的)
講清楚三個問題,即“我們的產(chǎn)品是什么”、“我們能做什么”、“我們有什么優(yōu)勢“
維度3:常用表達(dá)形式(用什么樣的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)策略)
拆解下來,是不是對產(chǎn)品介紹板塊很了解了,產(chǎn)品介紹板塊主要的目的就是為了講清楚咱們是誰,咱們的優(yōu)勢啊。王婆賣瓜,瓜雖好,但是咱們得讓來的人知道咱們的瓜好呀,所以表達(dá)方式也是至關(guān)重要的,用什么形式去表達(dá)這個板塊呢?其實(shí)競品已經(jīng)有了很好的解決方案,那就是上面描述的。
你看,這樣一通分析,其實(shí)你的方案就自然而出來了,你知道往哪個方向去使勁了,而不是看別人有啥咱們就做啥。
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先問你一個問題。
拼多多、淘寶、京東這三家購物平臺,你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么?
或者換個方式問你。
買電器你去哪個平臺?
買衣服你去哪個平臺? 買垃圾袋你去哪個平臺?
是不是有了答案了?
沒猜錯的話, 大部分人的答案是:買電器去京東、買衣服去淘寶、買垃圾袋去拼多多。
你看,這就是一個購物心智模型,你的心里對這三家平臺已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智,如果讓你去京東買衣服,你會不會覺得,有些別扭?
沒錯,這就是心智模型。
百度百科對心智模型的定義是:
“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限。”
關(guān)鍵詞是:故事、習(xí)慣、局限。
淘寶一開始就我們講了一個故事,一個萬能的集市,我們習(xí)慣在上面買衣服,但是也產(chǎn)生了局限性,那就是,當(dāng)我們想買大額電器的時候,還是會選擇京東。
我個人對心智模型的理解是:
我們內(nèi)心深處對一個事物的看法。
空口聊天多沒意思,下面舉個例子。
這是一尊陶俑,第一眼你覺得她像什么?
是不是覺得像米老鼠?
為什么?
因?yàn)樘召傅念^上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。
如果你從沒見過米老鼠,你還會覺得她像米老鼠嗎?
一定不會。
這就是心智模型,你對頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”,所以一旦你看到類似的形狀,米老鼠的形象就會浮現(xiàn)出來,這個發(fā)髻的形狀和你心里對米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。
對心智模型有沒有一點(diǎn)印象了?
下面我們接著聊。
我不想用具體的界面來聊,那樣的話太散,我認(rèn)為要想理解一個概念,最好還是從“面”的角度來說,所以下面我會舉一些商業(yè)上的案例來輔助理解。
心智模型有哪三種運(yùn)用方式?
第一種:創(chuàng)建新的心智模型
第二種:改變舊的心智模型
第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型
可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。
下面咱們一個個來。
第一種:創(chuàng)建新的心智模型
難度指數(shù):難啊。
記得《盜夢空間》里最難的是什么嗎?
最難的不是盜夢,而是植入一個想法。
創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙,都是讓別人內(nèi)心接收一個事物,需要刻意培養(yǎng)。
舉幾個例子。
當(dāng)年外賣剛開始的時候,家家搞補(bǔ)貼,很多時候幾乎不花錢就可以點(diǎn)外賣,后來這些福利沒有了,為啥?
因?yàn)辄c(diǎn)外賣的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了,你離不開它了,所以平臺可以“不慣著你了”。
還有唯品會的正品低價、瑞幸一開始的星巴克平替,這些都是他們想要植入到用戶大腦中的心智。
為什么要費(fèi)勁植入一個新的想法?
因?yàn)橐坏┲踩肓?,就很難改變。
現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買一些低價的品牌都會上唯品會,買咖啡會喝瑞幸,一旦用戶的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變,意味著什么?
意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。
第二種:改變舊的心智模型
難度指數(shù):也難。
《盜夢空間》里小李子的妻子被他植入了一個想法“你不在現(xiàn)實(shí)世界里”,當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實(shí)世界后,他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實(shí)世界里,這個被植入的想法已經(jīng)根深蒂固,很難改變。
所以改變舊的心智也不簡單。
例如小米最初主打極致性價比,后來想往高端路線走,很難,大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性價比之王”,也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。
這就導(dǎo)致小米一漲價,大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性價比,小米往高端發(fā)展,但是仍舊很難。
拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理,一開始的砍一刀深入人心,大家對拼多多的心智已經(jīng)成型:便宜,質(zhì)量一般。拼多多想改變這個心智,推出百億補(bǔ)貼,并承諾假一賠十,就是想告訴大家,我拼多多,也是有正品好貨的。不過,效果嘛,見仁見智。
第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型
難度指數(shù):相對簡單。
其實(shí)匹配現(xiàn)有的心智模型,是相對最簡單的方法,市場已經(jīng)幫你把用戶習(xí)慣培養(yǎng)好了,你直接使用,那肯定事半功倍,省時省力啊。
舉個例子,大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎?
小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的,主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。
我有一個同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ,因?yàn)榕恼兆銐蚝每炊冶銛y。
這里不是要推銷手機(jī)啊,是想讓你們了解 13 Ultra 是個什么東西。
然后給大家看看它的手柄(一個配角,可以拆卸)。
是不是有些熟悉?
和相機(jī)像不像?
這個手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。
小結(jié)一下:
心智模型有3種用法:
新建:創(chuàng)建新的心智模型
改變:改變舊的心智模型
延續(xù):匹配現(xiàn)有的心智模型
下面聊聊,咱們怎么做才能更加匹配用戶的心智模型?
同樣的,我不會拿具體頁面來舉例,還是希望把思考方式分享給大家,而不是某一個頁面的設(shè)計(jì)。
要想匹配用戶的心智模型其實(shí)就三步:
了解業(yè)務(wù)、了解用戶、競品調(diào)研。
或者可以這么說, 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶的基礎(chǔ)上,還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。
1)了解業(yè)務(wù)
一定要了解業(yè)務(wù),為什么?
因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)方案千千萬,但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案,如果不了解業(yè)務(wù),可能設(shè)計(jì)出來的方案就是自嗨,例如網(wǎng)上很多的dribble風(fēng)設(shè)計(jì)。
又比如說手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部,而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。
為什么?
因?yàn)榭淇讼胪品瓊鹘y(tǒng)的瀏覽器,想打造一款更年輕更好用的瀏覽器,把搜索框放到下面也是滿足他們的業(yè)務(wù)訴求,現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來越大,搜索框放在下面手指操作更加方便。
所以,一定要先去了解業(yè)務(wù)。
拼多多和淘寶同樣都是電商平臺,可它們的用戶心智相差甚大,因?yàn)樽詈蠓桨冈O(shè)計(jì)是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,業(yè)務(wù)不同,呈現(xiàn)的方案也不一樣,最后讓用戶形成的心智也不同。
2)了解用戶
為啥?給老人和小孩設(shè)計(jì)的界面能一樣嗎?
就拿顏色和文字來說。
小孩喜歡高飽和、豐富的顏色,而老人則需要考慮在各種場景下都能看得清楚信息的顏色。
小孩喜歡圓潤的卡通字體,而老人需要識別度更高的字體,更大的字號。
不同的用戶,采用的設(shè)計(jì)一定是不同的,只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn),才能做出符合他們心智模型的設(shè)計(jì)。
3)競品調(diào)研
為啥要競品調(diào)研呢?
因?yàn)楦偲泛臀覀兊漠a(chǎn)品類似,那么意味著用戶大概率重合度也高,甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度,那么意味著,競品的方案,大概率是經(jīng)過市場驗(yàn)證的符合用戶心智模型的方案。
你看,既然競品已經(jīng)給咱們打了個樣,為何還要自己悶頭造輪子呢?
咱們目的是解決問題,又不是為了證明自己很厲害。
但是,不要誤解,我不是說照著競品抄,而是取長補(bǔ)短,所以不僅要調(diào)研,還要分析,分析就是把競品的優(yōu)劣勢找出來,好的地方咱們可以酌情借鑒,不好的地方,咱們也要避個雷嘛。
好了,小結(jié)一下,要想匹配用戶的心智模型,一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶,還要做競品調(diào)研了解市場的通識性做法。
以上。
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進(jìn)入喜茶小程序的時候給我的感受是簡潔、時尚、極致的設(shè)計(jì)風(fēng)格,截了兩張小程序內(nèi)的兩個界面。 確實(shí)做的還挺不錯的,為什么給人感受不一樣?接下來我們分析分析
1.首先從下面的頁面我們能發(fā)現(xiàn),界面的排版只有卡片左邊距留了20的安全距離,而卡片右邊安全距離為0,這樣特別的版式設(shè)計(jì)給人不對稱的感覺,這樣的設(shè)計(jì)能讓用戶記住,同時又有一點(diǎn)時尚范的感覺,很符合喜茶目標(biāo)用戶年輕人的審美。
2.同時產(chǎn)品的banner是3:2的比例,較為靠近黃金比例的尺寸。
1.點(diǎn)單頁面,喜茶新增了新品推廣位,一些新上的產(chǎn)品都會在推廣位呈現(xiàn),尺寸比例4:3,給人的感受像是線下海報一樣,同時第三個廣告位露出部分,讓用戶知道后面還可以左滑查看。同時推廣頁的右下角有個箭頭指引,告知用戶可點(diǎn)擊。
2.看完這幾個頁面會發(fā)現(xiàn),喜茶的基本上都是純直角的設(shè)計(jì)語言,推廣頁是直角、標(biāo)簽是直角、按鈕微圓角,直角的設(shè)計(jì)語言給人的感受是時尚、極致、極簡的設(shè)計(jì)感受,個人非常喜歡。
3.但是點(diǎn)單頁面的有點(diǎn)亂,標(biāo)簽的顏色過多,不夠統(tǒng)一,圖標(biāo)的也非常的多,這樣給人的感受就會比較凌亂,盡可能少的去表現(xiàn),這樣更加能提高用戶的效率。
1.在點(diǎn)單頁面用戶上滑,推廣位漸漸的往上消失,這樣產(chǎn)品的展示會更多,利于用戶挑選和尋找。
2.用戶在選口味界面,發(fā)現(xiàn)每一個標(biāo)簽的內(nèi)的文字左右的安全距離一致,依次排列,具有節(jié)奏感,頁面給人感受簡潔、易操作,同時用戶可以選自己的口味,可進(jìn)行保存,下次點(diǎn)直接就可以選擇自己的口味。
在喜茶的百貨界面能清晰發(fā)現(xiàn)每一個模塊的都是不一樣的,很多產(chǎn)品的商場頁面都是一致的,而喜茶在產(chǎn)品的展示會以不一樣的形式出現(xiàn),每一個模塊都有尺寸和排版的差異,這樣給用戶有種落錯感,更加有設(shè)計(jì)。
1.喜茶的會員頁給我眼前一亮的感覺,會員的背景用色都是明度高、純度低的漸變給人的感受清新、淡雅的感覺。
2.會員頁用戶在切換的同時圖標(biāo)的顏色會跟著會員的顏色變化,特權(quán)的內(nèi)容也會有不一樣的變化,讓用戶有明顯的等級感知。
3.切換到“黑卡”的時候,會發(fā)現(xiàn)會員頁的“喜”字加上了質(zhì)感。
4.會員卡上“喜”字提取了“喜茶”中的“喜”,跟其他產(chǎn)品的會員做了區(qū)分的同時又加深了品牌印象。
喜茶有兩種不同風(fēng)格的圖標(biāo),一種是比較極簡,線性,差異性沒有那么強(qiáng),而另一種則是插畫風(fēng)格的圖標(biāo),給人感受比較有趣,更有差異,極簡則符合喜茶整體小程序的調(diào)性,而插畫又豐富了頁面的單調(diào)性。
1.喜茶頂部的banner做非常不錯,例如跟FENDI合作的會在首屏加入視頻,用戶一進(jìn)入小程序就能看到能很好的吸引用戶的注意。
2.用戶在左右切換banner時,文字會先出現(xiàn)然后底部的圖片漸漸出現(xiàn),給用戶感受自然、流暢的感受,好的動畫效果能給產(chǎn)品加分,給用戶留下好的感受。
1.喜茶的數(shù)字字體是NeutraText-DemiAlt,每次進(jìn)去喜茶看到他們的數(shù)字字體非常有獨(dú)特性,給人的感受時尚、極致、有設(shè)計(jì)。
2.部分界面和海報喜茶會用上方正悠宋,有點(diǎn)中國風(fēng)、古風(fēng)的韻味在里面,而且也非常有獨(dú)特的設(shè)計(jì)美感,喜茶會應(yīng)用在國風(fēng)的海報以及會員頁的“喜”字上,突出風(fēng)格化。
3.好的字體能很好的提高產(chǎn)品的品牌感和設(shè)計(jì)美感,更能傳達(dá)該品牌想傳達(dá)的東西。
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近年來,行業(yè)內(nèi)不斷探索廣告的新玩法,激勵視頻廣告成為一種愈加流行的廣告形式,當(dāng)前已經(jīng)是媒體主流變現(xiàn)模式之一,以滿足廣告主營銷效果、媒體變現(xiàn)效率最大化。對用戶而言,觀看激勵視頻廣告能夠獲得相應(yīng)獎勵;對于客戶,激勵視頻廣告通過獎勵機(jī)制,得到更長時間的曝光來提升轉(zhuǎn)化率;對于平臺,有更高的變現(xiàn)效率能帶來更高的收益。
百度激勵視頻廣告承載著百度APP任務(wù)系統(tǒng)、權(quán)益場景、活動場景等的重要變現(xiàn)任務(wù),本文將從激勵視頻廣告的框架、提升轉(zhuǎn)化效果兩個方面,來闡述容器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與提升轉(zhuǎn)化效果的設(shè)計(jì)思考。
框架:建立場景核心轉(zhuǎn)化流程
激勵視頻廣告是獨(dú)立的視頻場景,場景內(nèi)的元素布局、容器結(jié)構(gòu)不依賴于所在的宿主場景,在整個交互鏈路中能夠采用更有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)形式。
1、布局跨場景橫向一致
基于激勵視頻廣告的元素來明確內(nèi)容分區(qū),考慮元素作用與通用性可分為頂部框架區(qū)、附加掛載區(qū)、內(nèi)容信息區(qū)、轉(zhuǎn)化決策區(qū),在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,將核心獎勵計(jì)時組件置于頂部框架區(qū)并保持穩(wěn)定展現(xiàn),保證百度APP內(nèi)的視頻廣告在布局上橫向一致性,同時也有利于場景之間創(chuàng)意交叉驗(yàn)證與復(fù)用。
2、容器、元素組件選型
從激勵視頻的鏈路流程出發(fā),結(jié)合主動交互行為的各類組件狀態(tài):獎勵計(jì)時與完成、視頻播放與完播、瀏覽落地頁、退出挽留四種核心狀態(tài)。
1)獎勵計(jì)時與完成:考慮獎勵計(jì)時器會存在于多種不同場景情況,需要具備橫向統(tǒng)一的計(jì)時形式來穩(wěn)定用戶預(yù)期,以及通過視覺反饋給予用戶明確的狀態(tài)變化感知,來降低不同場景下的理解成本,通過ABtest的方式,最終選用場景元素圖標(biāo)與文本計(jì)時形式,圖標(biāo)能夠根據(jù)獎勵的不同支持靈活配置,滿足多元化場景的適配訴求,同時選用視覺感知較弱的樣式與動畫形式,盡可能避免與點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化無關(guān)的元素動畫稀釋用戶對內(nèi)容的注意力,從而影響廣告效果。
2)視頻播放與完播:播放狀態(tài)下,為盡量降低對視頻內(nèi)容的遮擋,在轉(zhuǎn)化組件的呈現(xiàn)上,采用“延遲展現(xiàn)吸引觀看,漸進(jìn)式增強(qiáng)吸引點(diǎn)擊”的手段,視頻完播狀態(tài)下呈現(xiàn)視頻尾幀,尾幀增加再看一個視頻功能,為想要獲得金幣的用戶縮短操作步長,提升激勵視頻廣告的分發(fā)。
3)瀏覽落地頁:瀏覽落地頁過程中也需明示獎勵計(jì)時,為了保證視頻場景和落地頁場景的計(jì)時延續(xù)與組件統(tǒng)一性,采用避讓計(jì)時組件的面板化落地頁容器。
4)退出挽留:當(dāng)用戶在不同獎勵狀態(tài)下會在退出的主動行為,挽留彈窗承載挽留與再看功能的重要作用,彈窗作為前后鏈路場景的共性組件,在彈窗設(shè)計(jì)上頂部承載所在場景主視覺IP,以滿足多元化場景的下活動主視覺的延續(xù),使激勵視頻廣告更契合所在活動場景。
3、轉(zhuǎn)化鏈路降步長
在原有的基礎(chǔ)路徑上,獎勵計(jì)時與倒計(jì)時結(jié)束的兩個環(huán)節(jié)僅有計(jì)時器形態(tài)的變化,元素變化是容易起到聚焦視覺的作用的,以倒計(jì)時結(jié)束為節(jié)點(diǎn),將用戶從"視頻場景"帶入到"決策場景",通過容器結(jié)構(gòu)形態(tài)的變化來解放停留在計(jì)時器上的視覺焦點(diǎn),面板結(jié)構(gòu)能承載更多的增益內(nèi)容,延展信息載量,視頻完播是判斷用戶對內(nèi)容感興趣的重要契機(jī),在視頻完播狀態(tài)自動調(diào)起落地頁,通過縮短轉(zhuǎn)化步長提升轉(zhuǎn)化效率。
激勵視頻廣告容器每一步迭代都伴隨大量的前置思考、歸因分析、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)驗(yàn),經(jīng)歷多輪迭代最終完成流程框架搭建,后面我們?nèi)砸伎既绾瓮ㄟ^設(shè)計(jì)方法,在現(xiàn)有的框架上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效果。
提轉(zhuǎn):內(nèi)容化與獎勵玩法助決策
在廣告創(chuàng)意視角下,通過內(nèi)容信息命中用戶訴求、滿足心理期望能夠提升轉(zhuǎn)化效果;在用戶目標(biāo)視角下,我們希望充分發(fā)揮激勵機(jī)制,給予用戶更多豐富的獎勵交互與玩法,持續(xù)獲取收益與滿足感。
1、增益信息前置,助力轉(zhuǎn)化決策
輪播推薦詞:推薦詞輪播的形式來營造場景內(nèi)互動氛圍,在一些節(jié)日期間通過契合節(jié)日的情感化文案,讓內(nèi)容更貼合節(jié)日營銷氛圍,同時將落地頁中的優(yōu)質(zhì)廣告賣點(diǎn)、數(shù)據(jù)生成的熱度等多元的營銷信息前置,助力用戶決策。
行動號召詞:不同廣告內(nèi)容之間的轉(zhuǎn)化文案存在差異化的表達(dá),通過符合廣告內(nèi)容的決策性文案披露,將固定文案升級為營銷目標(biāo)及類型特征文案,輔助轉(zhuǎn)化決策,在容器內(nèi)每一個元素都應(yīng)該作為廣告創(chuàng)意的一部分。
2、分段獎勵計(jì)時,引導(dǎo)視頻完播
點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率隨視頻播放時長的數(shù)據(jù)變化,發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)正相關(guān)的趨勢,我們希望用戶能夠選擇看完視頻,核心思路是將用戶從低變現(xiàn)效率場景,引導(dǎo)至高變現(xiàn)效率的場景,由此我們通過兩段計(jì)時獎勵的設(shè)計(jì)形式,激勵用戶可以拿到更多獎勵并將視頻看完,考慮多種不同場景以及理解成本的問題,最終選用兩段獎勵計(jì)時組件的方式。
3、彩蛋營造驚喜,提升轉(zhuǎn)化
為了更好的匹配各大電商平臺調(diào)起類廣告的預(yù)算,大促期間的突然出現(xiàn)的禮物彩蛋為用戶營造節(jié)日驚喜感,在點(diǎn)擊行為后,紅包元素的彈窗與彩帶動畫形式來承載金幣獎勵與氛圍,獎勵感知的觸達(dá)能夠提升用戶的獲得感,同時在獎勵彈窗上進(jìn)一步承載調(diào)起任務(wù),從而更好的滿足客戶營銷訴求。
4、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化組件,增強(qiáng)獎勵觸達(dá)
延續(xù)以上驚喜感獎勵滿足促轉(zhuǎn)化的思路,針對下載類廣告,我們在轉(zhuǎn)化組件上進(jìn)行與獎勵內(nèi)容的結(jié)合,在任務(wù)計(jì)時完成但并沒有形成轉(zhuǎn)化的時機(jī)下,通過變色與光效視覺吸引來傳遞獎勵信息,通過強(qiáng)化獎勵感知和轉(zhuǎn)化組件來助力轉(zhuǎn)化決策。
寫在最后
激勵視頻廣告至今經(jīng)歷了多個不同的階段,如何在商業(yè)效果與用戶感知之間選取一個平衡點(diǎn),一直都是激勵視頻廣告的長久的設(shè)計(jì)課題,目前也只是一個開始,還有很多的設(shè)計(jì)提轉(zhuǎn)機(jī)會點(diǎn)等待我們?nèi)ド钔?,相信在不久的將來能夠探索更加多元的激勵玩法,發(fā)現(xiàn)更多契合用戶訴求的場景,為更好的價值生產(chǎn)不斷迭代功能與體驗(yàn),我們希望能夠給予用戶、客戶、平臺更多的價值增益,做用戶喜歡、客戶滿意、平臺有利的商業(yè)設(shè)計(jì)。
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19世紀(jì)末,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和工程師維爾弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)發(fā)現(xiàn),自家花園中80%的豌豆產(chǎn)自于20%的豌豆莢,在隨后研究土地所有權(quán)和財(cái)富不平等的問題中,再次發(fā)現(xiàn)意大利 80%的土地屬于 20%的人。
20世紀(jì)初,由管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭(Joseph Juran)將其命名為帕累托法則,即80%的結(jié)果是20%的原因造成的,并且號召關(guān)注「重要的少數(shù)」而不是在「瑣碎的多數(shù)」當(dāng)中投注精力。后續(xù)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中得出結(jié)論(80%的財(cái)富掌握在20%的人手里)更加證實(shí)了帕累托法則的觀點(diǎn)。
帕累托法則有很多不同的叫法,如帕列托法則、關(guān)鍵少數(shù)法則、二八法則、巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等,后續(xù)筆者將其稱為「80/20法則」。
其實(shí),80/20法則是一個較為抽象的概念,可以理解為:大部分的效果由少數(shù)幾項(xiàng)關(guān)鍵的因素來決定。在實(shí)際的場景中,“大部分”不是精確的80%,“幾項(xiàng)關(guān)鍵因素”也不是固定的20%,數(shù)據(jù)會有所浮動,可能是70%+30%或者90%+10%,但不管這些數(shù)字如何波動,其背后蘊(yùn)含的規(guī)律(集中的投入將產(chǎn)出大于預(yù)期的結(jié)果)是不變的,并且生活中存在的許多不平衡現(xiàn)象,都與這個規(guī)律相當(dāng)接近。
80/20法則并不受人為直接控制,更多時候是自然而然的形成,其適用領(lǐng)域非常廣泛。早期大多數(shù)用于社會、經(jīng)濟(jì)、管理以及工程等領(lǐng)域,而在80年代末就已經(jīng)有設(shè)計(jì)師將其設(shè)計(jì)領(lǐng)域,在各行各業(yè)中,已經(jīng)有大量的案例證明了 80/20原則:
70年代中期出現(xiàn)圖形化界面,而到80年代末,80/20法則就已經(jīng)被設(shè)計(jì)師引用在設(shè)計(jì)規(guī)范當(dāng)中,后續(xù)經(jīng)過不斷的發(fā)展及優(yōu)化,現(xiàn)已深入設(shè)計(jì)中的方方面面,PM用來處理KPI、UX用來劃分權(quán)重、UI用來決策版面布局等。
界面設(shè)計(jì)中該如何應(yīng)用80/20法則,這就需要設(shè)計(jì)師時刻注意如何讓用戶更快找到目標(biāo)、如何更順暢的完成任務(wù)以及如何擁有更愉悅的心理感受。例如80%的用戶只會用到20%的功能,那么設(shè)計(jì)師就應(yīng)該將80%的時間、精力集中在這20%的功能上,不斷迎合用戶需求以及使用體驗(yàn)。
80/20法則能夠幫助我們提供決策思路、梳理設(shè)計(jì)方向,通過前面的了解,我們應(yīng)該清楚了產(chǎn)品80%的用戶只會用到20%的功能,而80%的收益也恰恰來自于20%的付費(fèi)用戶,甚至低于20%。
雖然一直呼吁盡量滿足所有用戶,但產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的重心始終要圍繞著20%來進(jìn)行,從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)、再到開發(fā)測試,都能以此為方向制定問題的解決方案。
任何一款產(chǎn)品都不能忽略主次,每隔一段時間就要重新評估功能價值,以備后續(xù)的更新迭代,針對非關(guān)鍵性的80%切勿耗費(fèi)過多的精力,以免喧賓奪主,不僅得到不好的反饋、還會帶來不必要的損失,吃力不討好。
對于已經(jīng)過期的核心(曾經(jīng)20%)功能,需要及時降低權(quán)重以及精力的消耗,不然即便是掌聲一片、也可能無法變現(xiàn)。
用20%的部分創(chuàng)造80%的價值,并不意味著只關(guān)注20%的關(guān)鍵性指標(biāo)、其它的就可以被忽略,這樣做表面上看是挺誘人,但會讓其他很多指標(biāo)停滯,呈現(xiàn)出產(chǎn)品過度優(yōu)化的情況,造成短時間內(nèi)隱藏的負(fù)面影響。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要有眾覽全局的眼光,考慮到各指標(biāo)間的相互影響,可視情況而定將時間和精力合理分配,如90%+10%、80%+20%、70%+30%等,只要是將大部分用在關(guān)鍵性指標(biāo)上即可。
在UI設(shè)計(jì)中,我們會將主要精力花費(fèi)在20%的頁面設(shè)計(jì)上,例如APP底部標(biāo)簽欄的幾大主頁或其它重要的一/二級頁面,會花費(fèi)更多的心思去構(gòu)思不一樣的布局、表現(xiàn)手法,將設(shè)計(jì)功底凸顯出來。而剩下80%的頁面就相對機(jī)械化,會使用一些常規(guī)樣式以及復(fù)用的方式像搭積木一樣快速完成,成本之低、效率之高毋庸置疑。
同一個頁面的設(shè)計(jì)方式也是如此,設(shè)計(jì)師將大量心思放在首屏及位置靠上的功能上,待超過一屏后下滑時,設(shè)計(jì)也會逐漸輕量、組件化,這有助于節(jié)省產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)更多的時間。
用戶瀏覽屏幕時,眼球移動的順序通常都是從左到右、從上到下(基于網(wǎng)頁瀏覽眼動測試),這種移動軌跡很像字母「F」,這也讓F型布局成為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中效率最高的方式之一,所以設(shè)計(jì)師通常會將重要的信息放在左上角或左側(cè),不重要的信息放在右側(cè)。
如下面這張眼動測試圖,F(xiàn)型布局也正好詮釋了80/20法則合理性與可行性,在頁面中20%的關(guān)鍵區(qū)域,吸引了用戶80%的注意力。
很多產(chǎn)品因?yàn)闃I(yè)務(wù)功能的龐大,一股腦的將信息全部展示出來,看起來十分臃腫,用戶不能快速找到自己想要的信內(nèi)容,就會失去信心。
優(yōu)酷APP首頁將熱門頻道和點(diǎn)擊頻率較高的頻道顯示在頂部導(dǎo)航中,如精選、電視劇、電影、最新院線等,而其他更多的分類則隱藏在頻道選項(xiàng)卡中,將少量(≈20%)重要的內(nèi)容放在明顯的位置,目的就是為了讓大部分用戶更快觸達(dá),提高了產(chǎn)品的易用性。
在一些選項(xiàng)列表中,由于選項(xiàng)數(shù)量的龐大,會給用戶增加使用難度。
例如,使用美團(tuán)購買火車票在選擇地址時,面對超長的地址列表,逐個查看或通過字母篩選,都要花費(fèi)一定的時間和操作成本,即便可以通過碼字搜索來完成,但因?yàn)樽孕休斎胗泻芏嗟牟豢煽匦?,能讓用戶選擇的就不要讓其輸入。對于地址列表,除開自動定位和搜索歷史,運(yùn)用80/20法則就能很好的解決這一問題,系統(tǒng)將約20%高頻選擇的熱門城市作為單獨(dú)的模塊放在全部列表之前,提高了大部分用戶的搜索效率。
極簡風(fēng)格的界面設(shè)計(jì)跟80/20法則在精神上保持著高度的一致,剔除多余、無用的元素,而保留的每一個元素都是有目的、有針對性的,也是絕對必要的存在。在極簡主義設(shè)計(jì)中,視覺上簡單干凈,大部分都是通過通過留白來襯托關(guān)鍵性元素的存在,讓用戶更加聚焦于主要功能/信息。
奧卡姆剃刀指出「如無必要,勿增實(shí)體」,需知頁面中每多一個元素都會增加視覺“噪聲”,意味著用戶需要花費(fèi)額外的時間和理解成本,對用戶體驗(yàn)的影響是很大的。那么問題來了,當(dāng)產(chǎn)品需要增加一項(xiàng)需求量小但確實(shí)存在的功能,該怎么處理?
這時我們可以將奧卡姆剃刀原則作為最終的評判標(biāo)準(zhǔn),是否需要增加上述所說的功能,就要看看能否很好的控制團(tuán)隊(duì)開發(fā)成本和用戶體驗(yàn)成本。其實(shí)在80/20法則中,很多小眾但確實(shí)存在的功能需求基本很難抵消所造成的用戶體驗(yàn)損失,所以即便實(shí)現(xiàn)了這個需求,也很難分配出20%的精力去維護(hù)與迭代,甚至“俺耳盜鈴”般的將其遺忘,但這個視覺“噪聲”一直存在,如果事先能分析出這種結(jié)果,這個需求根本不需要增加。
在2004年長尾模型才被提出來的時候,很多人認(rèn)為這是在顛覆80/20法則,它們的曲線長得很像,但結(jié)論完全相反,那條長長的“尾巴”(非關(guān)鍵的80%)所占據(jù)的長度幾乎與頭部的(關(guān)鍵的20%)高度相當(dāng),這說明收益雖低,但這么多數(shù)量的累積,依然值得重點(diǎn)關(guān)注。所以有很多企業(yè)在采集差異化戰(zhàn)略時運(yùn)用了長尾理論,例如小米搭建的全品類商城用的是長尾理論。
乍一聽好像很有道理,難道80/20法則被推翻了嗎?事實(shí)并非如此,長尾理論的成立必須要滿足兩個條件,第一是尾巴真的足夠長(小眾需求確實(shí)非常多),第二長尾巴能被用戶發(fā)現(xiàn)(龐大的用戶量),這兩個條件缺一不可。例如京東、淘寶、微信、支付寶等,其前提都是建立在大規(guī)模、且海量的用戶資源之上,不管多么隱蔽、多小的動能,總能擁有一些不錯的曝光度,所以才能發(fā)揮長尾模型的作用。
說道這里,大家應(yīng)該就明白了,那些中小型的產(chǎn)品對長尾模型大多是望塵莫及,所以在你的產(chǎn)品規(guī)模、用戶量沒有達(dá)到一定的級別之前,就不要妄捧長尾模型,用好80/20法則就好。
80/20法則在實(shí)際工作中是一個相對普遍的定律,它能讓我們靈活思考設(shè)計(jì)問題,更好的為用戶服務(wù),雖然80/20法則也存在一定的爭議,但還是適用于覺絕大多數(shù)的場景,在關(guān)鍵時候使用,能幫助我們準(zhǔn)確的找到問題點(diǎn),在有限的時間和精力下快速作出優(yōu)化決策并、關(guān)注核心功能,最終達(dá)成目標(biāo)。
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一、項(xiàng)目背景
虛擬形象產(chǎn)品形態(tài)現(xiàn)已逐步成熟,“捏臉+社區(qū)” 的模式逐漸成為年輕人的虛擬社交游樂場,競品QQ、Soul、淘寶等產(chǎn)品先后融入虛擬形象,探索年輕、有趣的社交模式。
貼吧在這一方向上進(jìn)行了創(chuàng)意玩法探索,希望可以通過特色互動形式,拉近與年輕用戶的關(guān)系,為后續(xù)開拓社交場景奠定基礎(chǔ)。
二、視覺風(fēng)格滿足年輕用戶喜好
通過用戶調(diào)研,了解年輕用戶喜好個性十足和精致細(xì)膩的設(shè)計(jì),同時希望可以有更多的搭配空間,我們針對設(shè)計(jì)成本與用戶喜好,建立十字坐標(biāo)軸篩選設(shè)計(jì)方向,匹配不同用戶,帶來差異化感知。
1、潮流、漫畫雙風(fēng)格設(shè)定,滿足用戶自我表達(dá)
潮流風(fēng)格具備年輕時髦感,漫畫風(fēng)格質(zhì)感更細(xì)膩,打造出產(chǎn)品的精致度,雙風(fēng)格設(shè)計(jì)可以最大程度滿足用戶的多元自我表達(dá)需求。
2、形象工程量產(chǎn),滿足搭配的豐富度
為了達(dá)到玩法多變的目標(biāo),我們對形象進(jìn)行工程化文件拆分,以發(fā)型區(qū)為例,通過層層分區(qū)來實(shí)現(xiàn)顏色、素材的靈活搭配。
拆分不同的發(fā)片,與身體、面部相互穿插,可以搭配出不同發(fā)型,對底色、陰影、描邊的拆分,實(shí)現(xiàn)代碼著色改變發(fā)色,每個形象完成36層拆解,達(dá)到顏色、素材的多元展現(xiàn)。
漫畫風(fēng)格,在表現(xiàn)上相比潮流風(fēng)格更加細(xì)膩,采用同樣的裸模坐標(biāo)與拆分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)雙風(fēng)格靈活搭配。
針對兩種風(fēng)格我們批量化產(chǎn)出了服飾、發(fā)型、配飾、五官等標(biāo)準(zhǔn)化素材,實(shí)現(xiàn)全部素材多變量靈活搭配,形象設(shè)計(jì)從軟萌可愛到年輕潮流,貼合了年輕用戶的多重喜好,為了提升與研發(fā)的對接效率,同步制定了工程文件產(chǎn)出規(guī)范,通過對坐標(biāo)軸、熱區(qū)的定位,圖層規(guī)范化的命名,實(shí)現(xiàn)所有素材快速開發(fā)上線,降低產(chǎn)研溝通走查成本。
三、創(chuàng)新交互玩法增加可玩性
1、點(diǎn)選切換展示區(qū)讓創(chuàng)作更便捷
從0-1搭建基礎(chǔ)框架,為了降低學(xué)習(xí)操作成本,讓用戶可以快速上手,框架采用上部展示區(qū)、下部選擇區(qū)的形象制定產(chǎn)品通用布局。
在交互形態(tài)上,我們進(jìn)行了創(chuàng)意玩法創(chuàng)新,新增點(diǎn)選切換形式提升便捷度,用戶能通過點(diǎn)選展示區(qū)當(dāng)前部位快速定位操作,簡化使用,縮短裝扮時長。
2、靈活手勢創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)玩法多變
針對貼吧用戶腦洞大開、鬼馬個性的特點(diǎn),提供靈活操作,提升形象創(chuàng)意度,以下圖為例,可以看到眼睛、嘴巴等元素通過用戶的旋轉(zhuǎn)、縮放、位移等操作產(chǎn)生了很多鬼畜搞笑的形象,更有阿凡達(dá)、小岳岳、一眼丁真等形象加持,趣味十足。
3、豐富表態(tài)吸引用戶快速參與
通過動態(tài)輕互表情帶來驚喜感,同時增加長按觸發(fā)連擊效果,提升用戶互動爽感,狀態(tài)表達(dá)幫助用戶快速選擇當(dāng)時狀態(tài),更低成本參與自我表達(dá)。
四、強(qiáng)化感知多場景觸達(dá)虛擬形象
為了讓貼吧用戶快速玩起來,提升用戶滲透,我們在貼吧全場景進(jìn)行傳播。
1、串聯(lián)核心場景實(shí)現(xiàn)用商聯(lián)動變現(xiàn)
串聯(lián)端內(nèi)成長體系這一核心任務(wù),打通多場景閉環(huán),形象設(shè)定之后,在首頁、圖文詳情頁、個人主頁等核心場景展示個人形象,形成全場景滲透,有效擴(kuò)大虛擬形象在端內(nèi)的傳播。
高定裝扮聯(lián)通會員權(quán)益與成長值,通過漲、兌、買路徑,實(shí)現(xiàn)會員權(quán)益激勵、成長體系、形象變現(xiàn)的三方激勵串聯(lián)。
采用細(xì)膩手繪技法為對魔域游繪制精品形象,吸引游戲深度用戶完成形象裝扮,同時實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)變現(xiàn)。
2、建立分享回流機(jī)制實(shí)現(xiàn)社區(qū)裂變
通過端外引流和影響力擴(kuò)散,吸引用戶產(chǎn)生回流,增加用戶粘性,持續(xù)增加用戶量。
五、結(jié)語
以上就是虛擬形象設(shè)計(jì)在整個創(chuàng)新玩法探索中的思路與舉措。
回顧設(shè)計(jì)過程,我們探索了更加貼切用戶的快捷交互體驗(yàn),提升操控效率、縮減觸發(fā)路徑;我們緊跟設(shè)計(jì)趨勢,時刻關(guān)注年輕用戶需求,通過多風(fēng)格、工程化、輕互動等手段,打造年輕化產(chǎn)品;我們通過與貼吧核心場景串聯(lián)融合,給老產(chǎn)品帶來全新社區(qū)體驗(yàn)。
虛擬形象上線后滲透率持續(xù)增長到15%,用戶累積佩戴數(shù)達(dá)百萬級別,效果超預(yù)期,吧友們在虛擬形象吧里進(jìn)行深入的評價與討論。定制出了高顏值、個性化、輕幽默等不同風(fēng)格的形象。
最后也期待廣大吧友們可以通過對貼吧虛擬形象的關(guān)注和喜愛來到貼吧,在我們的特色平臺定制出獨(dú)一無二的自己。
未來我們也將不斷探索、創(chuàng)新更多年輕化創(chuàng)意玩法,讓貼吧成為用戶喜愛具有歸屬感的繁榮社區(qū)。
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